转载一个:职场人生]一个外企女白领的日记
转载一个:职场人生]一个外企女白领的日记 作者简介 · · · · · · 绝望沧海，女，财务本科毕业，500强公司资深财务经理。长期从事财务工作，并且监管过行政及IT，也曾涉足销售工作。迄今八年职业生涯，换过三家公司，从总监助理到资深财务经理，始终在欧美外企打拼。
2006年6月开始在网上连载名为《一个外企女白领的日记》的帖子，点击率飙升，短短两周内被迅速追捧，被作为主版推荐，得到众多网友跟贴咨询，在网络引起轰动。
作为一家外企的财务经理，绝望沧海工作两年多断断续续的日记。有中层管理者的为人处事之道，有实用的管理经验，也有新人如何适应职场的指导。 早晨没什么事情，在天涯浏览，看到一个办公室混水摸鱼技巧。有些还真说的不错。老板总是希望以最少的工资让员工干最多的活。哪里不是一样。
销售部S君，任劳任怨，常年奔波在生产第一线，出差到好的地方轮不到他，穷乡僻壤都叫他去，全公司唯一的一个应用工程师，展览会的时候站台帮忙，招待客户吃饭却不叫他。领导层开会没他的位置，布置的功课全部落在他头上。一个月也就7/8k的工资。挂着一个部门主管的名义，一个手下也没有，既要听产品经理领导，又得听服务经理调遣，还要给应用部门支持。公认的苦大仇深的好同志。
可是这样的同志干的最多，人人都看得到，唯独老板看不到。永远在忙，却看不到一点点提升的空间。私下里也曾聊过，问此君为何甘愿忍受，不换一份更有前途的职业？答：找工作不易，这份工薪也算满足。
满街的技术人员不过1/2k的身价，虽然积累的经验多点，但可替代性还是非常高。老板正是看清楚了这点，才拼命压榨他，你不干，大把的人等着干。
以前一直看不起整天抱怨工作的人，因为抱怨显示了你自己没水平。如果真的不满，为何不去换个环境谋求更好的发展，不走，可见你的市场价值不过如此，自己没有竞争力，又何必多加抱怨别人？后来看多了这样的人，忽然多了许多宽容。
同情S君，因为今天我已经站在岸上，且没有弄湿鞋 那些经常抱怨待遇低的同志能应该好好学习一下这段啦 Manager和staff的区别
一件不大不小的事，下属R气急败坏的跟我报告，从来没看见她激动成这样，声音都高了八度。无非是数字有差，一些表格match不上，销售部的Y小姐出了名的拎不清，而R已经失望吐血到绝望。
无可奈何，每每这种事最后都轮到我头上处理。做领导和做下属的区别就是下属会做的事领导都会，领导能做的事下属未必做的来。做领导一定要珍惜羽毛，不可以自降身份，打成一片是团结的一种方式，却要担着丢掉威信的风险。特别对年轻的领导来说，还是拉开距离更安全。
我是一贯看Y小姐不顺眼的，只是以我的级别犯不着和她有任何矛盾，有任何事都直接和她的部门经理谈。做领导事必躬亲固然有好处，但未免浪费自己的精力。
直接拨电话给Y小姐的经理T先生，T君跟我一贯交好，两句话交谈下来基本明白问题所在，感慨为什么这么点小事要我们两个经理沟通才能处理得了。T君言，此所谓经理和员工的差别，员工做事做多了结果反而没有思路。跟T说你要教教Y，给我们部门工作带来很多麻烦，惹烦了莫怪我直接插手。T君连说明白。又一次轻而易举达成我的想法。
即使是T君这样的办公室友人，相处也是一门艺术。办公室友情毕竟有限，何况人不为己天诛地灭，与其说友情，不如说对彼此的才识猩猩相吸，再加上点互相利用。我们谈工作就是工作，各自的利益要维持都要些手腕，有时候必须要退一步，就像他总是很给我面子，我也在适当的时机援手他。礼尚往来，利益至上，或者才是办公室里活下去的结盟政策。
语重心长教育R，说了一大通现实，她能领悟多少要看她自己了，有些职场生存之道完全没必要讲，可是，我都讲，并不是因为我是个多么仁慈的上司，而是因为很多事情我不方便自己出手，说白了就是要有个冲锋的。而她在成长的同时慢慢毫无防备的延续了我的教育。
在公司，如果你看一个员工不顺眼，如果她恰好又在你手下，那么你自然有大把机会慢慢玩死她；可是，一个不在你手下的人，如果看不顺眼，千万不要自己出手，因为，胜之不武，输却丢脸。做到经理的人和一个员工发生矛盾是很可笑的事情，并不光荣。所以，即使要干掉这样的人，你也绝对要等时机，或者培养时机，但是，切忌不可亲自出手。
周末准备出去玩，跟一些同事，基本上都是经理级别。自己开车出去，腐败而休闲。友情邀请了一家供应商，摆明了拉赞助。这是我控制下的供应商，也就算我对活动的支持捐款了。
再大的公司都有这样那样的小金库。我是能动用到，但总是遮不住全部风声，我宁愿不动这笔钱，免得留人话柄。贪污不算什么，怕的是偶尔贪污，还贪的太少，犯罪成本太高，反而没这必要。做财务的人可能天生都畏惧风险，宁愿放过机会也不想承担什么风险。谁说人性本善，在我看来人性本恶，善的人只是还没遇见机会。放着黄金不去捡的人不见得是君子，却一定是呆 Manager和staff的区别
一件不大不小的事，下属R气急败坏的跟我报告，从来没看见她激动成这样，声音都高了八度。无非是数字有差，一些表格match不上，销售部的Y小姐出了名的拎不清，而R已经失望吐血到绝望。
无可奈何，每每这种事最后都轮到我头上处理。做领导和做下属的区别就是下属会做的事领导都会，领导能做的事下属未必做的来。做领导一定要珍惜羽毛，不可以自降身份，打成一片是团结的一种方式，却要担着丢掉威信的风险。特别对年轻的领导来说，还是拉开距离更安全。
我是一贯看Y小姐不顺眼的，只是以我的级别犯不着和她有任何矛盾，有任何事都直接和她的部门经理谈。做领导事必躬亲固然有好处，但未免浪费自己的精力。
直接拨电话给Y小姐的经理T先生，T君跟我一贯交好，两句话交谈下来基本明白问题所在，感慨为什么这么点小事要我们两个经理沟通才能处理得了。T君言，此所谓经理和员工的差别，员工做事做多了结果反而没有思路。跟T说你要教教Y，给我们部门工作带来很多麻烦，惹烦了莫怪我直接插手。T君连说明白。又一次轻而易举达成我的想法。
即使是T君这样的办公室友人，相处也是一门艺术。办公室友情毕竟有限，何况人不为己天诛地灭，与其说友情，不如说对彼此的才识猩猩相吸，再加上点互相利用。我们谈工作就是工作，各自的利益要维持都要些手腕，有时候必须要退一步，就像他总是很给我面子，我也在适当的时机援手他。礼尚往来，利益至上，或者才是办公室里活下去的结盟政策。
语重心长教育R，说了一大通现实，她能领悟多少要看她自己了，有些职场生存之道完全没必要讲，可是，我都讲，并不是因为我是个多么仁慈的上司，而是因为很多事情我不方便自己出手，说白了就是要有个冲锋的。而她在成长的同时慢慢毫无防备的延续了我的教育。
在公司，如果你看一个员工不顺眼，如果她恰好又在你手下，那么你自然有大把机会慢慢玩死她；可是，一个不在你手下的人，如果看不顺眼，千万不要自己出手，因为，胜之不武，输却丢脸。做到经理的人和一个员工发生矛盾是很可笑的事情，并不光荣。所以，即使要干掉这样的人，你也绝对要等时机，或者培养时机，但是，切忌不可亲自出手。
周末准备出去玩，跟一些同事，基本上都是经理级别。自己开车出去，腐败而休闲。友情邀请了一家供应商，摆明了拉赞助。这是我控制下的供应商，也就算我对活动的支持捐款了。
再大的公司都有这样那样的小金库。我是能动用到，但总是遮不住全部风声，我宁愿不动这笔钱，免得留人话柄。贪污不算什么，怕的是偶尔贪污，还贪的太少，犯罪成本太高，反而没这必要。做财务的人可能天生都畏惧风险，宁愿放过机会也不想承担什么风险。谁说人性本善，在我看来人性本恶，善的人只是还没遇见机会。放着黄金不去捡的人不见得是君子，却一定是呆 休息了一周，一早进办公室发现领导居然已经来了，超级的郁闷，本来说要出差两周的，怎么才一周就回来了。虽然这周到了月初，本来就该忙起来，可是看到他就觉得烦，毕竟后面长个眼睛都不会是件舒服的事情，即使这双眼睛不算明亮。为了体现公开政务，领导的办公室都是全玻璃的，正好和我紧邻。他只要站起来，我在干什么就跃然眼底，多少有点忌讳。
外企的文化宣扬了多年是工作完成为主的考核，只要做好了本职工作，上上网什么的都不算错误。如果真的相信了，最后死了都不知道自己是怎么牺牲的。小的错误在你得势的时候是瑕不掩瑜，甚至作为老板，有了些小错误才更有人性，让人觉得可以亲近，但一旦你失势，这些都是罪状，我担保一条都不会少。毛主席说了，阶级斗争是一直存在的，谁掌握了政权，谁说的话就有道理。
周一的工作状态总是很差，没有从休闲中恢复过来，所有的事情接踵而来，不会给你喘息的机会。
莫名其妙的又花了不少时间去做了件跟我不相关的事情。这种事情没有难度，但要花时间和精神去盯人，第一次是我去联系的供应商，后来凡是买这个都找我，理由是我比较熟悉。这里面至少有两个刻骨的教训：
一，不是你该做的事不要插手，一旦干过以后会被视作理所当然，下次你不做反而给别人留话柄。
二，没有利益的又不关你的事不要做。有时候小的利益更要权衡得失。我最大的失误就是为了揽权当时接下了这事，后来又收了对方一点小小的利益，如果现在甩手不做，换下个人难免会泄底。骑虎两难，烦的很 在外企干了六年，基本上什么样的人，什么样的场面都见过了，慢慢的丧失了工作的激情和乐趣。以前，曾经有几个经常和我对着干的同事，总是有些逆耳之言不舒服，等到这些人一一的摆平，忽然世界一个声音又觉得很寂寞，大概和武林高手求败的境界差不多，没有对手也很无趣。最后一个不听话的同事离职以后忽然很想念这种不一样的声音。
他们的改变倒不是我的原因，事实上，这几个人我都还颇为欣赏。虽然工作上有时候会有点阻力，但对自己欣赏的人我还是有容人之量。
新来的领导总是让我觉得不爽，自己明白这是个很危险的事情。虽然没办法从骨子里去尊敬和景仰领导，至少不可以鄙夷他，否则，脸上伪装出来的微笑和温顺都不真实。而我现在却深深的感受到了鄙夷。
小员工才会觉得自己和经理甚至老板的区别只是没有机会上位，否则没有什么了不起的。而我现在却明白现在给我做老板的位置拿他那份薪水，我情愿维持现状。上去一层和下来一层，不坐到那个位置上，永远不会明白各自的辛苦。精神的折磨远比肉体的折磨残酷 收到另一总监级别老外的邮件。责问我为什么报告还不给他，是不是每个月都需要他提醒我才行，接着又来一句，我相信这么小的事情不需要每次提醒你。冷冷的三行，也是因为他的身份和地位才敢这么嚣张。
他是个很嚣张的人，在公司也算是第二把交椅。可是这些不能构成我要尊敬他的理由。丰富的经验让我知道如何对付这种人。不吭不卑是不够的，他们欣赏的绝不是顺民，当然也不是暴民。
我回复邮件给他几乎不用动脑筋，先承认疏忽，然后承诺下次准时。他有了面子，我也不亏什么，只是记得下次别落什么话柄他手上。
上一次也是这样，因为付款的事情他气冲冲的上来，结果是大家都有错，但我查了下问题，先承认自己的疏忽，他没话讲，然后发现他那边也有问题，于是，他脸挂不住，找他的人去K。
和别人理论前一定要弄清楚问题的原委，不然一不小心就成了笑话。
不得不说起外企的邮件制度。几个要点：
一、书面胜于口头。你做过什么，要去做什么，需要别人做什么，写邮件发出去，以后起争执了就是证据，年终盘点也知道你每天都干了些什么。written is always better than oral。长此以往，极度锻炼商务英语。
二、搞清楚TO，CC，BCC，FW。
受件人，也就是要主要阅读这邮件的人放去TO；
相关人等，需要了解信息的放CC，你的直接主管如果是喜欢事必躬亲的，或者这件事你需要领导支持的，一定要去CC，不然你做了很多事情，领导不知道，你就是出了事也没人挺你。就算领导没时间看也没关系，别的收件人看到也是一样的效果。他如果不给你面子就等于不给你老板面子^^
加密抄送人，放你的下属。举例来说，你需要别的部门做一件事，你要写邮件给这个部门的经理，为了得到老板支持，你又必须抄送你的老板，但这件事最终执行的怎么样，你要你的下属去跟进。很多人会犯的错误就是把下属也放在抄送栏，想想看，下属和领导放一起多么的不恰当，这时候加密抄送就奏效了。再口头嘱咐一句，下属就能了解事情的前因后果去帮你跟进。
三、关于回复
礼貌上讲，邮件中涉及的人都需要回复在相应的位置，并且包含原文。只回复一个人是极度不礼貌的 身为一个领导，用的最多的就是转发。每天很多事情，分轻重缓急，很多简单的事情直接可以转发给你的下属去处理。转发后加个批示 XXX, pls. follow. 简单明了。
有些事情你无法或者说超出你的权限，你不能做决定的，也需要转发给领导，请求领导批示。还有一些不是需要批示，只是给领导一个信息。最忌讳的不是什么都不写的原文转发，而是仅仅写个FYI（for your information），领导不是你的下属，FYI的语势却是平等的或者是从上到下的。
这里顺便再讲一讲和领导写邮件的要点不外乎几种：
一、汇报工作。
邮件正文需要提纲挈领，如果你一定要把自己做的事情事无巨细，请在附件里写。要知道领导的时间远比你的宝贵。
二、请求批示。
写清楚什么事，如果领导完全不知道的事，还需要补充背景资料，切忌自以为领导什么都知道。很重要的一条是不要自作聪明加上许多自己的分析，要知道领导不会比你苯，至少不要表现出来。更重要的一条是不要只提出问题不提出解决方案。这个需要一点技巧，汇报了一个问题，然后委婉的说自己的看法，最后的决定却是领导的。一个懂得解决问题的才是manager，只会反映问题的不过是staff而已。
三、转发资料
可能你做了什么报告，领导忽然需要调用，你发过去，最重要的就是写清楚主题。如果要谄媚一点，还可以打印好拿过去方便领导看。但电子版发过去更好。
再次强调主题的重要性，我是很讨厌我的下属发东西给我不写主题，因为我所有文件都存档的，以后查找就是按主题搜索。领导的信息存储量更大，没有一个正确的主题是很不职业的 一个员工能从基层成长起来个人能力是非常重要的，除非你有过硬的家庭社会背景，否则都是专业上很能干，为人处事上颇有功力才能有机会。
机会不是天上掉下来的，也不是别人给的，是自己争取的。
所谓品行，每天兢兢业业工作就叫品行优良吗？工作业绩＝5分成绩＋5分表现。相信酒香不怕巷子深的人未免太天真了。今时今日，技巧的把自己做的事表现出来才可以叫profession。
你做过些什么，表现出来，并不是件羞耻的事，本就无愧于你的品行。做过了不说才是愚蠢。外企的文化往往是结果为导向，怎么做的并不重要，what they care is just the result （所谓细节决定成败，这些都是细节，却也可以是一个人良好的职业习惯。）
2006-6-5 16∶45∶00
驾驭下属的艺术
记得刚工作的前几年，刚开始做主管的时候，我只有一个下属和我同岁，剩下的都比我大。因为有些是合资企业的老员工，不夸张地说年龄大到做我奶奶都可以了。这样的一帮下属实在很头疼，加上刚开始做领导工作，我采取的是打成一片去和他们沟通，结果没什么效果，管理可谓一塌糊涂。而那份工作也很没劲，所以不到半年的时间就离职了。
专业上没什么可以提高的东西以后，潜心学习管理，结合实际经验，总算积累了些经验。
一、树立威信
年龄固然是个问题，但你怎么做可能更重要。帮下属做事融入他们以求打成一片已经是不合时宜的做法了。从最开始就必须要树立你领导的威信，指挥他做事。人都是有惰性的，慢慢地他就习惯了。你叫他做什么，他就做什么，他会慢慢地养成听话的习惯。这点我已经练就得很纯熟，跑腿的小事随便唤人去干，一次叫不动绝对不能放弃，这次你让了一步，下次就没办法进一步。你是领导，他是下属，一定要记得彼此的身份。
二、沟通
有空的时候单独聊聊，毕竟你比他们见识要广，很多职业发展方向之类的大问题你完全可以给他们意见。这是培养下属信任你的好办法，也是帮助你了解下属的好途径，不论他对事业有没有追求，你都能通过沟通了解到他的需求，知道需求就知道如何激励他。
三、保持距离
千万不要以为大家是一个部门，关系好就可以无话不谈。永远不要忘记你是上级，他是下属。没有距离就没有空间感，就很难产生权威。引申地说，要跟自己同级别的人多交往，和下属打成一片对你的升迁毫无益处，跟领导打成一片又招人口水。
四、培训下属
不适用于自己能力欠缺的上司。一个能力强的领导根本不害怕下属更强悍，适当的培训只会使得你多一条臂膀。要知道真正能干的人你培训他与否跟他的升迁相比不过是时间问题。与其如此，不如好好use他几年。而有些人资质有限的，也不必浪费精神培训。
你需要培训的是下属的工作能力，不是把你的所有倾囊相授。教会徒弟饿死师傅是一句古话，现在虽然没那么可怕，但防人之心始终要有一点，却又不可以太明显。
五、部门团队建设
我不是说要打造一个和谐的共同前进的团队，每个人都听你的，而是说要协调好彼此之间的关系，如果他们每个人都很团结对你来说也许是噩梦的开始。永远不要让你的下属过于团结，永远不要太信任其中的一个，必须要让他们彼此的力量互相牵制，你才能控制住局面。还有一点就是——培训或者传授知识也要注意分开来。记住，你才是唯一的通才。他们作为下属如果自己本职工作都没做好却整天乐于学习他分外的事，是个危险的信号 第7节：所谓品行
所谓品行
有网友送给我一句话“技巧比不过品行”。大意是说这么多的职场心得都是技巧，一个人的人格品行比这些技巧更重要。我不能说他完全错误，但是我亦不敢苟同。究竟是酒香不怕巷子深还是酒香也怕巷子深，现在社会已经可以两方面都论证得滴水不漏。而我显然更倾向于后面这句的深层含义。
就像前面曾经提及过的，一个人做了什么事和别人觉得他做了什么事，很多时候没有办法画上等号，说白了就是你做得很多很辛苦却很有可能没人看见。用墨非法则来说，你一天八小时可能就玩了那么五分钟的游戏松弛一下，但是被领导注意到的极有可能也就是那五分钟。
（职场上根本就没有绝对的公平。）
我从来没认为技巧是一切，就好像金钱一样，技巧不是万能的，但没有技巧是万万不能的。一个员工能从基层成长起来个人能力是非常重要的，除非你有过硬的家庭社会背景，否则都是专业上很能干，为人处事上颇有功力才能有机会。机会不是天上掉下来的，也不是别人给的，是自己争取的。
所谓品行，每天兢兢业业工作就叫品行优良吗？工作业绩＝5分成绩＋5分表现。相信酒香不怕巷子深的人如果不是运气过人那就只能叫做很天真。今时今日，技巧地把自己做的事表现出来才可以叫profession。
认真工作、埋首工作、忘情工作，然后期冀领导良心发现给你应有的回报，如果走运得到了，自然觉得是自己deserve，如果领导麻木不仁，这时就有了两种选择：继续忍气吞声中认真工作并寻觅新的方向，或者卸下自己的工作热情开始怠工。如果能再次很走运地得到了offer，那么又有了两种选择：很君子状临别不发恶声，挥别公司，或者图一时意气和痛快，把心里的抑郁和不痛快大大抒发后，挥马而去，请问这样的品行是否值得同情？
你做过些什么，表现出来，并不是件羞耻的事，本就无愧于你的品行。（做过了不说是中国式的含蓄内敛却match不了外企的文化。）所谓结果为导向，怎么做的并不重要，关键是做成了什么样（what they care is just the result）。
阶级斗争长期存在的话是毛主席说的，枪杆子里出政权也是他老人家说的，星星之火可以燎原同样是他老人家的经典论断。书和理论我是真的没看过什么，厚黑学倒真的研究过一阵子，从老庄看到韩非子。
工于心计又表现出来的人使人觉得不舒服。但自己在心里算计不形于色却没有什么不妥。善良在新时代的理解是不主动刻意地去害人，别人把你卖了，你还在数银子已经不是善良，而是愚蠢。
我还是相信人性本善，所谓恶的一面都是环境和际遇。生活中的坏人不是电视剧里那个样子，凡坏人必有值得同情之处，人不为己而已。谁不是德才优良？真有人头顶一个帽子“我会算计人”，何况这也并不等于德才不优良。
可能我表达得有点偏颇，但我的意思一直是“就算要玩心计，至少你也要有这能力，纯粹地玩心计能成功的机会并不大，一个有能力的人再用用脑，才能更上层楼。”
2006-6-6 8∶45∶00
职业发展——技术还是管理？
现在的管理者鲜有专业管理出身的，而管理是过于虚空的职业大多数都是学技术专业的人做到一定程度转去做管理。父母小时候教育我的话“学好数理化，走遍天下都不怕”。
做技术的人发展也有两个方向，潜心地研究技术到一定的境界，找个大公司的R&D center（研发中心）或者是高校的科研机构待着。第二个方向就是做了几年技术然后转去做管理。很多的中层领导都是如此发展起来的，如果财务也算一门技术的话，那么作了这个转变的人也包括我自己。
所以往哪个方向发展完全是自己的选择。 第8节：个人觉得职业发展有所谓的两个境界(1)
2006-6-6 8∶54∶00
个人觉得职业发展有所谓的两个境界
专心研究技术。是有这种人喜欢钻研技术，但技术和管理是两回事，一个优秀的销售员不代表能成为一个优秀的销售经理，毕竟两者的责任点截然不同。把合适的人放在合适的位置上才有积极的效应。有一个案例，一个优秀的销售员，业绩突出被领导提拔成主管，按理说他的职能变成分配监督他人完成任务，可是他不会管理团队，本来的强项是做订单，现在却必须要埋首在自己不擅长也不喜欢做的行政事务里，最后的结果可想而知。这个案例里错的不是这个销售员，而是提拔他的领导，如果需要表彰他的业绩，只能用物质或精神的激励，而提拔却更改了他的工作范围，变成把一个优秀的人放错了位置，最终取得了消极的效应。
如果没有技术上的天赋，这条路并不好走，所以很多人都是以技术为基础转作管理。基层出身的干部最主要的特点就是技术纯熟，最缺乏的就是管理，理解得浅显一点就是与人相处，就是心计。
2006-6-6 9∶32∶00
派系斗争——选对你的队列
派系斗争哪里都有，即使是外企。中方和外方，中方和中方，外方和外方，部门和部门，无处不在。
我所在的公司是以销售指挥生产的，因为母公司是上市公司，股民最喜欢看的报表数字就是销售额，所以总部为了对得起辛苦圈来的欧元也是极度地关注销售的数字。销售的话语权因而就很大，销售总监是个中国老头。生产和采购的大权捏在一个趾高气昂的老外手上。我自己的直属领导来自第三国，主管着财务、人事、行政、IT等部门。他们三个人同时位于VP的位置，却不是钢铁三角，反而是关系相当的敏感。因为财务的强势，我的领导深得老板赏识一直压着销售总监和那个老外，于是销售总监想联手老外干掉我的领导也是情理之中，老外和我的领导的关系表面很好，毕竟没有直接冲突，而销售总监则不然，常常被我的领导捉住痛脚，于是，那个老头就总是有意无意地跟我示好。
因为我以前做过销售执行，有过一段双重汇报的日子，对销售的工作首先是多了一份理解，再加上我的级别低，对销售总监这样的当权人物自然是非常友善，所以对方也很待见我。所以他的示好我立刻就明白了，模棱两可混不了多久必须要有明确的态度。站哪边直接决定他们的这场战役后我的下场。
谁也扳不倒外方，也就是谁联合了外方就多几分胜算。我的领导握着大老板的绝对信任，而老头联合了老外，也是来势汹汹。现在销售又是绝对的强势。选择站什么队列需要的是绝对的头脑和分析。
哪一边都不站并不是一个智者的选择，弃权在大多数时候是个懦夫的选择，而且是把自己的命运交给别人去宰割。
我第一个想的是他为什么要拉拢我？
能有机会让你选择队列，说明你还有被利用的价值。被人利用并不可怕，可怕的是人家利用了你，你却一点也利用不到人。就算被利用，也要努力找到可以利用别人的地方，让利用成为彼此彼此才不至于只输不赢。
答案是我有利用价值，我是他对头最得力的手下，同时也深得老板信任，虽然不能帮他射箭杀敌，至少能提醒他避开冷箭。
第二个要想的是我能得到什么？
帮他，如果胜了，我也不可能取代我的领导现在的位置，资历还不够，叛徒的下场不会好，这个部门我一定待不久，不得不转去销售，也许有收入的提升，但却要以我放弃自己的部门为代价。
帮我领导，胜了，我照旧坐我的位置，输了，我也是忠心护主。何况，任谁都要承认我的专业技能和我领导下的部门。
其实我要选择的很简单。半年后印证我的选择正确。老头因为业绩的问题被“友情”辞退，帮他写好辞职信等他签名的就是我的领导。
派系斗争是很残酷的，不见硝烟地结束。站什么队列取决于你的利益。而如何分辨自己的利益，需要很大的智慧，不能只看眼前，更要看得长远；不能只看好的一面，要预计到最惨烈的结果。如果没办法作选择，站在你原先的队列正确的概率要大。
今天开始看的美剧《律政俏佳人》，打性别歧视概是会获胜，但获胜的结果是失业，再也没有一家律师事务所愿意雇用一个刚刚起诉自己雇主性别歧视获胜的年轻女律师。眼前的结果远不如长远的利益重要。
2006-6-6 9∶44∶00
选择你的行业——营销专业的选择
就说我们公司吧，最早的销售都是直送国外总部培训，平时提成福利都好得不得了，后来为了压缩成本，招的人素质直线下降，国外培训基本只是传说了，车贴房贴全部取消，佣金比率虽然照旧，但要和回款情况一起考核，早已没有以前的风光了。 第10节：职业发展——秘书还是助理？
2006-6-6 13∶24∶00
职业发展——秘书还是助理？
我以前的理想一直是做秘书或者助理。因为不需要大事拿主意又可以偶尔地狐假虎威，工作相对清闲没有压力。
事实上，我第一份工作也是做助理的，助理是个很容易发挥的职业，有很大的上升空间，相当有前途，当然做老板的助理和做部门经理的助理差别很大。你背后的人权力越大，你能接触到的东西就越多。
我一个朋友做总裁的助理，总裁一年也难得在中国几次，她每个月8k，舒舒服服的，什么事情都没有，换别人可能一直这么舒服下去，可是她是个很有追求的人，自己自学法语，后来炒了老板，跳槽去了另一家公司，她说每天什么都不做，感觉就像是fading（日渐凋谢）。有志向的人不能只看眼前利益。
还有一个朋友，我认识她的时候已经是总助总裁助理，后来熟悉了才知道她是前台的出身，没什么事每天练英语，又胜在为人醒目，不怕多做点小事。后来就内部得到机会去做行政，主管行政，以至于再后来做总助，一人之下，万人之上。所谓行行出状元大概就是这意思，聪明的人不仅不会错过机会，还会自己制造机会。
但助理也是个很容易沉沦的职业。每天到每个部门收集报表交给领导就算完成任务，能自己先研究研究整理好数据帮到领导的忙，以后领导就会把这个权限给你。做助理是可以做得很好，做一辈子，但也可以作为了解一个部门、一个公司运作的跳板。助理的身份是个很好的工具，让你去了解这些运作。如果你以后的发展方向考虑好了的话，现在就可以学起来。
助理和秘书本质上是两个概念，后者是私事公事都要管，前者是公事为主。就算是公事，也有区别，前者是帮忙处理，后者只是收集数据等，相对低端一点。
助理的发展方向应该是按自己的能力去部门，秘书比较难说，一般的领导上任总是会换秘书，没有人不喜欢用自己人做秘书。通俗点说在老板的任内伺候好他，争取一个好的方向最好。我看过很多案例都是新老板上任把前任的秘书踢去部门做部门助理，最后收场惨淡。
如果想一直做下去也没什么不对，但不论跟哪个领导，最重要的是人际，会做人是秘书的基本功。别人尊敬你也并非因为你自己，而是看你身后站的是谁。
2006-6-6 15∶02∶00
讨论
一边工作一边上网看看这里，开着MSN，有空还能聊两句，这样的日子很容易让人觉得满足。毕竟，对我而言，现在已经是收获的季节。不需要太努力，也不需要多表现，花无百日红，宠臣做到底，不妨低调一点，真正大权在握以后反而会平和得多，只有开拓疆土的时候才会厮杀。守住自己的一亩三分田也不容易，但守城用的是脑，不再是手。
一早被领导叫去问话，“讨论”一个问题，领导提出了一个在我看来很愚蠢的办法。既费时费力又达不到理想中的效果，换一个新人一定会说不可能。有点像红楼梦里探春管理大观园的剧情。而我就是那个平儿。需要为以前的领导没有这么做找个台面上的原因，又不能把这件事这么揽下来，因为事实上操作难度太大。更不能说这个办法不好，公然违背领导的意愿。只能挑其中能做的部分应下来，我答应试着去做，但坦陈难度不可预期。拖几天时间，然后把难度摆在他的面前，应该会不了了之。
所谓大事化小，小事化了，并不是件简单的事情。推脱责任也不容易，都需要技巧。要使自己成为领导信任的人，你必须能完成自己的承诺，扛一定的责任。如果你不小心答应了扛一些自己扛不住的责任，最后的结果比当初拒绝这个任务还要糟糕。
做自己能做的事，接受挑战但不要盲目。从未有人做过的事，你可以去做，因为输赢都无妨，如果盲目插手分外的事，又没把握做好，不如不做。记住，做对了十次未必有人记得，失手一次，人人都会看你笑话。
2006-6-6 15∶29∶00
选择你的专业
我一直觉得做什么比较有发展其实取决于你自己，而不是你的专业，专业有时候跟学历或者什么资格证书一样就是一块敲门的砖，用这块砖敲门，声音更大更容易被听见，如此而已。
就像中国的大学教育，有多少人真正是去读自己喜欢的专业？选专业方向的时候究竟是看个人兴趣、个人天分、就业前景还是服从志愿？这些也许都截然不同。（坦白说我自己本科是服从的志愿，读硕士的专业是因为这个最好考，纯粹为了文凭）
我知道很多人从读书到工作都是顺其自然，自己没什么规划。可是如果你早早地有个长远的规划，你的职业发展就有了轨迹。举例来说，假如一个中文专业的硕士希望在文学路上发展，做做编辑应该不错，自己还可以写写东西。很自由的一个职业。如果抛开中文专业，只是作为文凭的提升，你真正感兴趣且有能力能从事的行业，现在就该早点进入。因为这时候你的硕士文凭反而会妨碍你找到理想的工作。假设你喜欢财务，和财务专业本科毕业工作了两年的人一起竞争，你觉得你有胜算吗？
转行并不可怕，很多时候我们在学校的时候并不知道我们以后想要做什么，我们需要在实践中找到自己的兴趣和能力所在，这个时间也许是一个月两个月，也许是一年两年甚至更久。转行要趁早。踏出了第一步，艰苦过后才会有坦途。不要工作了三四年才找到自己的兴趣能力所在，转行的成本大到你无法承担。转行也要慎重，毕竟朝秦暮楚也要看你有没有这个本事。 第11节：人与人的相处(1)
2006-6-7 8∶40∶00
人与人的相处
一、有后台的下属。
我遇见过，也处理得很好。你不能得罪他背后的人，那么就通过他去利用他背后的人。比如说他是老板的亲戚，碰见别的部门有什么搞不定的人，你美言他几句叫他去搞，成功了自然是别人给老板面子，失败了你也可以多多积累他的错误，日后真到不得不踢人的时候也派得上用场。如果你连一点调动他的技巧都没有，那么就只能把他供起来养了，把他的工作分给其他下属，逼别人去投诉他，特别是那种已经干不下去的人应该很容易帮你这个忙，时不时地参他一本，多几次这样的弹劾，处理他的时候即使还需要你自己出手也已经是顺应天命，你甚至可以装出惋惜的神情。
我们常常不假思索地厌恶这种裙带关系进来的人，有时候忽略了他其实也是一个能做事的人，未尝不是第三类的一种歧视。我们介意的是他没有合乎规矩地从正门进来，而是走了条捷径。
二、看不顺眼的同事。
老挑刺、老找碴，但这样的人也是你整天打交道的对象。有这么一个同僚，该恭喜恭喜。从敌人身上能学到的远远比朋友教的多。有这么一个人时刻准备去捉你痛脚，你会更小心谨慎做事。一直被动挨打不如守护好自己伺机反攻。记住，人都是会犯错误的，他能抓到你的，你也能抓到他的，如果不能保证自己不犯错误，那么至少抓到他的错误，以攻为守也是平衡之道。
我是做财务的，粗心是大忌。而我的粗心是遇见真正的对手以后才改过来的，有他在，我每件事情都反复检查过才交出去，久而久之成了习惯，现在细致已经成了我的强项，算是因缘际会吧。
三、“无能”的领导。
遇上一个只会玩手段，专业知识可怜的，常给你下不可能完成的任务的老大，但你又不可能有样学样把任务往下压（因为手下的人大可以一撂摊子说不干，甚至走人了，结果你仍然是无可逃脱的责任），如何自处呢？
一个强势的下属才会真正能威胁老大的地位，如果你自己评估下认为不能，那么显然是因为你还不够强势。奉劝各位不要总以为老大专业知识贫瘠只会玩手段，这同样是他生存之道。想想看，如果你也会玩手段，专业知识又强过他，是不是更能有话语权？与其埋怨郁闷，不如细细观察，领导之所以是领导，能教你的不仅仅是专业，更是管理之道。区别是领导和老师不同，他没有教的义务，甚至很多东西他希望不要给下属学到。而能学到多少要看自己的领悟。
职场上人与人之间，始终是利益优先。他为什么要整你，或者为什么要对你青眼有加，都有利益的因素在里面，弄清楚这些，你才知道如何应对。
不要犯这样的错误，以为老大无能就一直用自己的角度看下去，然后更加地觉得他无能。
2006-6-7 8∶41∶00
十分的能力，八分的表现
中国人应该很容易领悟的，所谓含蓄就是对自己的内敛，一份报告正常需要一个小时，你效率高，只要四十分钟，那么五十分钟的时候给你老板，适当提早一点点足以证明你的能力。相信我，事情根本是做不完的，做得越快，需要你做得就越多，做得多不怕，怕的是你出错的概率也就越大，万一被你的对头抓到可能就永无翻身之日。你完全可以先浪费点时间发呆，再去工作，别被人看见就行。
永远不要让你的老板对你有超出你能力的期望。老板能叱咤风云有些时候就是被这种落力讨好的下属惯出来的，连续几次提前完成任务，只会不断提高他对你的期望，最后就成为你的负担。好比销售部门定的指标，一定不可以太高，否则第二年就没办法更高，领导看数字总是要向上的曲线，只看眼前邀功，最后害的只是自己。
2006-6-7 8∶55∶00
曾经的上司
永远不要和你的上司斗，输的概率实在太高。明知不可为而为之，不是真的勇士就是愚蠢。就算你得到老板和同事的绝对支持，也要想想是不是自己被利用做了冲锋兵。如果上司真的有那么不堪，难以忍受的不会只是你一个，如果你不是什么工会的领袖，何必出这个头？换了是我，没办法发挥，也没实力扳倒他，如果有闲暇读读书充充电也好，如果有必要迎合他一下也没什么不可，实在这些你都做不到，又不想每天受气，就只能是自己走。 选择行业很重要 第12节：人与人的相处(2)
我曾经和我的上司很不愉快，因为我觉得自己和他的区别只是运气，如果我坐在他的位置上会比他出色得多。他觉得我不听话，抢他的权。后来我们关系很僵，我选择年底提出离职。最后一段日子工作得特别卖力，帮他完成年报后再走。结果他投桃报李，主动给我推荐信，后来办一些手续也给了我很大的方便。我们的友谊反而恢复了（他是集团调派过来做我上司的，以前我们没有成为上下级前关系就不错，一旦角色转变关系反而差了）。后来据闻他在一次政治活动中翻了船，被远派去了美国，美其名曰“进修”，实际是架空。我又忍不住有点小开心。
2006-6-7 9∶31∶00
女强人还是悍妇？
早晨走在路上，忽然想到自己的形象。看了我文字的人会把我想象成什么样的人呢，悍妇还是女强人？
文字其实很容易使人误会，因为你所看到的文字取决于我写的内容，而出于我落笔的初衷都是职场上的事情而已，没有过多的生活和情感的痕迹。
其实不会有人能天天强悍，真正厉害的角色往往平时不动声色，关键时刻才看出他的分量。不敢说我已经修炼到这个高度，但至少大部分时间的我是很平和的，分配好下属的功课，偶尔提点意见，自己做自己的事，倾听外面的动静，和同僚交流下信息，参加一些商务应酬，如此而已。
（一个每天披着盔甲叫阵厮杀的不是将领，只是马前卒而已。）
“个人自扫门前雪”或者已经过时“人不犯我，我不犯人；人若犯我，我先犯人”才是保护自己的办法。虽然你不动声色，别人依然不敢小瞧了你。偶尔感觉到危机就要去弥补，好像武林高手发现自己的破绽要弥补一样，除非这个破绽你是故意卖给对手的。
说到这个，倒是想起一个诀窍。和领导讨论问题，记得不要每次都十全十美，所有的你都做了，领导除了表扬你还能说什么呢？偶尔露个破绽让领导指出更正一下，你没有什么损失，领导也开心地能体现他的英明，才是win-win之道。
很早的时候觉得事业比家庭重要得多，加班和陪BF，我毫不犹豫选前者；后来明白女人的成功在家庭而非事业，却又没有遇见合适的让心去停泊的地方。人生的选择，一些是自己选的，一些是命运选的。在我想回归家庭的时候没有合适的机会，事业上却大进一步。我想这是天意。去年曾经提出辞职，被老板一句话噎死“你根本不是做黄脸婆的人”。现在有一固定BF，但他喜欢自由多过稳定，而且他和我相反，属于经常在办公室被人陷害的那种忠良。看起来总是我在欺负他，连物业的保安老伯都帮他不帮我。
2006-6-7 10∶31∶00
职场新鲜人
职场新人方面的书已经很多，所谓俯首做人，所谓先就业再择业……大道理人人都在讲，能领悟多少却要看个人的天分了。
我的心得也一样：开始工作的前几年薪水真的不重要，学到真本事以后才有发展。
频繁地跳槽很伤自己的职业发展，但是换个角度也可以找到益处。因为并不是每个人都能在大学期间清楚地知道自己想做什么，如果通过一两年的工作能真正发现自己兴趣所在、能力所在，未尝不是一件好事，这时候的跳槽就要果断了。
很多人都希望做管理，能扎实做技术的很少。但很坦白地说，不会有什么公司给新人机会做管理，毕竟，对做事的人的需求量远远大于对管理人才的需求量。
电子商务毕竟算是一个新兴的行业，有时候我觉得是不是不要被自己的专业捆死，沉下心来想想自己真正想干什么、能干什么，注意这两者的区别。（不要去做自己认为自己能干的事，而去做别人认可你能干的事。）把兴趣当职业做得成功固然令人羡慕，否则就是个无比幼稚的念头。三十岁前定下自己的职业方向都还不迟。但定下来了，不可以再反复。你已经比别人浪费多了几年时间。
什么职业都有机会，但机会只眷顾那些有准备的头脑。我是学师范的，但却极度厌恨教育职业，但四年的师范生涯还是对我今天很有帮助，让我可以很轻松地在众人面前做presentation，滔滔不绝，让我有耐心…… 第13节：人与人的相处(3)
仁者见仁，智者见智。没有万金油，也没有百科全书。年轻的时候凡事三思而后行没有坏处。
2006-6-7 12∶14∶00
西游团队
和同事T君聊天，说到猴子和猪，总结一下。
每个公司都有这样的西游团队：猴子，猪，沙僧。
每个领导都需要一只聪明能干的猴子，也就是一个真正能干点事情的人。全是沙僧并不是好事，别忘记关键时刻，你不仅需要一个听话做事的人，你更需要一个能有自己idea，能给你建议的人。一只猴子的身份注定在公司里比较拽，除非不自量力要造反，任何时刻领导都不会轻易下杀手。因为能干自然桀骜，招人忌妒也是在所难免，猴子不会被贬但也不会受到多大褒奖，毕竟养猴子和养猪不同，大鱼大肉很浪费。
每个领导也都需要一只听话温顺的猪。猪就是那种说到业绩你想不起来他有什么，但说到劣迹，你也想不到他的人，猪的人际关系一般都很好，上到领导下到同事，可能人人都会称赞的。这样的人到处都是，你不小心得罪了，也许哪天背地里参你一本的也是他。
沙僧看起来是最傻的，默默地干自己分内的事，既没有猴子的智慧，又没有猪的好福气，不会表现自己更不会提要求，索性期待领导能看见自己的辛苦。而事实上领导即使看见了也会装看不见，因为市场上的沙僧太多了，走了这个还可以招下一个。沙僧忍受到极点只会选择走人，而公司通常也不会挽留。
外企里大部分混到中层的人都是猴子的出身。要摆脱猴子的命运，没有什么捷径，最好的办法是和猪走得近一点，争取兼具猪的品质，再找到培养自己的猴子。永远不要和沙僧打成一片，同情归同情，改天你做领导的位置你也会对他一样残酷。用你的时间睁开眼睛仔细看看猪，你才能学习猪的品质。
我和T君都算老板的宠臣，都对老板提过要求，都得到了些利益，却又都没得到完全的满足。总结下来都是因为我们都还是老板的猴子，注定不可以被喂养得太饱。而在一个精明的老板手下，想装成猪的角色都很难。我们要减轻负担，只有找到培养自己的猴子。
2006-6-7 13∶04∶00
职场的战争
我有过一个极度迟钝的手下，既不会做事又不懂做人，大家都不喜欢她，所以她不出局就会占用我的部门编制，导致全组人的工作量加大，我警告过她几次没效果只能作辞退她的决定。这件事公司里没有人会说我不对。
有一个桀骜不驯的同事，不同部门，级别略低于我，他是属于那种有才但不懂钻营的人，特别不得老板欢心。其实我们作为校友，私交尚可，只是工作上他确实给了我不少麻烦，什么事我的属下都搞不定他，都需要我去沟通。后来他自己一件事处理得有失偏颇，捅到老板那里，和一个小员工PK，输了关键的一场，没过多久自己找了个方向就离职了。现在想想，当时我还是有机会救他的，可是因为利益陷在里面，为了自保，我只能袖手旁观。一个杨修式的人才，恃才傲物，并不适应职场的风云变幻。性格是天生的，路是自己选的，掉进水里不要怪别人不救你，想想自己为什么平时不去学游泳。
这些应该都算不上战争。真正可以称为敌手的是我以前的主管。他既想让我多多地做事减少他的负担，又不希望我学到太多威胁到他的位置。但是给别的下属做又不能让他省心，所以他牢牢守着自己那块核心不教，剩下的都推给我做。再后来我们的职位变成平起平坐。各自负责一块。他防我夺权，我也防他算计。With time goes by，我从他身上倒真的领悟出不少东西，他也发现有我这么个做事的人他也利大于弊。我们反而进入和平共处、互相理解的局面。
他挖坑害我，第一次跌进去只怪我自己笨，第二次就不会再跌进去。对手能教给你的才是最真正的职场游戏规则。一个人始终有点警惕性也不错，一个公司里一定要有一两个这样的人，不然太沉闷。
挖坑来陷害谁的事迄今我还没做过，因为一时的气愤很快能平息，爱憎这种强烈的情绪会严重影响一个人的判断力，喜怒形于色是绝对的幼稚。一旦平静下来，真的是觉得没什么值得特别去做的，就算是为难我的人，偶尔找机会推他一把也就出够气了。 第14节：事业与家庭的两难
（一个真理就是：当你坐在高处得意的时候，宽容，其实不难做到；当你处于低谷，想报复也不见得有机会。）
2006-6-7 13∶21∶00
事业与家庭的两难
事实上，对女人来说，事业和家庭双丰收等同于dream。即使有，也是运气而未必是刻意经营的结果。一个女人的成功不是事业而是家庭，或者已成为中国人的共识。如果叫我选择，一定是要家庭不要事业，可是很难有这个机会给我选。
要做我LG的人如果事业上不如我，除非他是个非常想得开的人，否则会很有压力。如果他喜欢的正是因为我会赚钱，我又觉得这样的男人没出息，也不会考虑他。只有彼此事业相当或者他更加成功，两个人之间才能真正平等。可是这样的人我相信更希望找一个传统型相夫教子的老婆。
像我前面说的，有些选择其实不是自己作的，是环境和命运帮你作的选择。我自己一直太好强，对真心对自己的人没有珍惜，为了所谓理想放弃了太多，才会到今天依旧没有得到自己想要的美满家庭和婚姻。
现在的BF事业上一般般，但他很宽容。我升职加薪他只会为我高兴，不会去想我们的差距。在他面前，女人只是女人，大事还是得听他的，偶尔带点办公室的口吻跟他讲话还要被他K，这正是我最喜欢的感觉。男人最重要的是自信，跟收入无关。女人最希望被爱因为自己是女人，而不是因为能干。
2006-6-7 13∶46∶00
新人的表现
精明的上司也好，资深的同事也罢，甚至是刚刚踏入职场的新鲜人，这个世界真的没几个傻子，表现自己谁都看得出来。我新招的一个下属工作特别的卖力，指点他一二可以做更多的事。他为什么要卖力，大家都心知肚明，为了报答公司付给他的薪水吗？没有人会相信。谁不是为了升迁，为了职业发展？你努力了，老板不管看不看到，你的上司一定会看得到，只是上司除了给你口头的激励，什么都不会给你，因为新人卖力些是应该的。你辛辛苦苦求表现，最后做了一大堆事，还没有得到什么好，一旦你消极了不再卖力，还是一种强烈的反差，就算你依旧能做好你的本职工作依然会给上级一个坏印象，觉得你太实际。
新人求表现理应适可而止，过犹不及，且没有效果，与其学做事，不如先学做人。一个老同志能教给你的比你自己揣摩能学到的要有用得多。花点时间弄清楚部门里人与人的关系，找到自己的队列，如果可能，靠背的大树也找到更好，这比你每天去勤恳表现对将来你的职业发展更有效。
主上弱确实很无奈，但至少你工作没有压力，弱主虽然不能御外，至少也不会压内。他交代的任务如果做属下的也推，那么他能拿出领导的权威来吗？如果不可以，那么长此以往没人做事，老板也会发现问题，该换人还是要换人。如果可以，那为什么他不能去御外呢？我们经常可以在公司发现这种老好人的存在，要相信存在就有道理，总有一定的原因他能坐在这个位置。
要多久才能从一个刚出校门的基本没有多少心计的新人成长为一个较为圆滑的人呢？我只是知道我完成这个转变用了三年的时间。而且是吃一堑长一智。只有跌倒过才知道道路坎坷。
对待领导，就算他是个猪头，你也要说服自己去景仰他，态度自然会端正。勉强出来的笑容有多么虚伪自己照照镜子就知道。（没有不对的领导，只有不对的下属。）
对待同事，不要怕吃点小亏，虽然改天不见得能有人投桃报李，但说不定哪天你跌倒有人会扶你一把。
2006-6-7 23∶07∶00
职业发展
职业发展不仅是你想干什么，更是你能干什么，两者相结合作出的选择。走技术路线也是一条道路。
并不是所有的人都能够很好地玩转人际关系的，如果你一直觉得自己和人沟通有困难，也不必勉强自己。做自己擅长的事，出头会更快。
大家觉得我有手腕，但不要忘记前提，毕竟我的工作能力已经获得认可，纯粹地耍手腕今时今日能混下去也是奇迹。所谓心计，并不是一条职业发展的捷径，只是锦上添花的手段而已。没有那面锦，花也是没地方插的。