2016年7月,山东省通信管理局与省公安厅联合发布通告,要求基础电信企业自10月1日起对仍未登记真实身份信息的电话用户陆续暂停提供通信服务。截至目前,烟台三家通讯运营商共有5.4万电话用户未实名,根据规定12月31日前,仍未进行实名登记的电话用户将全部予以销户处理。
中国移动烟台分公司市场部业务主管王岩松告诉记者,目前,烟台中国移动的实名手机用户已经达到99.5%以上,本月底,未实名用户将被停机。“10月底的时候我们对所有非实名客户都已经停单向了,只能接电话,但是打不了电话了,也不能上网,11月底,我们把接听也全停,这个卡不能打不能接了。”
烟台联通前期通过电话告知、短信告知、入户通知等方式提醒未实名的用户进行实名登记。目前剩余2.1万未实名手机用户正分批进行双停,预计到11月底全部完成双停。
中国电信烟台分公司工作人员张绍婷介绍,目前,烟台1.3万中国电信未实名手机用户电话已经进入“双停”状态。预计到2017年1月份,未实名用户将被销户,手机实名制政策全面落实。“11月1日开始,未实名的用户已经进行双停,接打都不能了。现在新入网的用户不实名的话3天之内,都会自动停机,我们系统已经实现了这个功能。”
张绍婷提醒未实名的停机用户,在12月31日前还可以携带相关证件到营业厅办理实名业务,防止手机卡销户。“机主拿着身份证到营业厅,我们验证一下资料、卡、通话记录详单之类的信息,情况属实就会给用户实名。”
未实名用户补办实名登记手续不收取任何费用,广大市民要谨防不法分子以“办理实名补登记”名义进行诈骗。如果市民遇到收费情况,可以拨打运营商客服电话举报或者拨打110向公安部门举报。