路过 发表于 2011-1-6 08:27

残疾人坐飞机要签 “生死状”,是事故太多还是服务忒少?

两名深圳残疾人士欲搭深航班机从北京飞深圳时,深航一经理以“飞机遇险的时候,残疾人无法撤离”为由劝其改签其他航班。经协调,深航拿出一份免责条款,“如果出了事故,深航不承担责任。”残疾人签字后登机。
深圳航空公司有关人士表示,旅客在买机票时告知残疾人身份,乘务组无法提前做准备。公司有规定,完全没有行走能力的旅客目前不提供乘运服务,但遇特殊情况可沟通。(人民网)

坐飞机要签“生死状”,这听起来不像是赴机旅游更像是英勇就以,正因为要坐飞机的是两个不能行走的残疾人所以他们面对了两个选择要么改签或改乘其他交通工具要么签下生死状将生死一切看开。

“飞机遇险的时候,残疾人无法撤离”这个理由好啊!冠冕堂皇,咋一听貌似处处为旅客着想可细细一品却又不是滋味。不能行走的残疾人乘坐飞机某些时候的确很不方便,然是否就可以说如此的残疾人就不能乘坐飞机了呢?不能行走的人在遇险时无法撤离,那上岁数的老人和比较稚嫩的孩子又有多少能够成功撤离呢?倘若仅是因为航空公司自身存在的一些问题而去剥夺他们的权利,那一些残疾人、老人、孩子将无法走出自己的“家门”。

来者皆是客,同是旅客总不能厚此薄彼,掏钱、买票、坐飞机一切顺理成章。法律也没有明文规定禁止行走不便或不能行走者坐飞机,而乘务组无法提前做准备那只能说明该航空公司存在欠缺,本身航空公司提供的不仅仅是飞机这个交通工具,提供的还有他们的服务,如何安排残疾人我想“他”懂的。自己做的不到位不能很好的服务于残疾人而拿出“飞机遇险时残疾人无法撤离”的借口殊不知在手足无措中掩盖着自己无法照顾残疾人的事实。因为你不能行走所以要坐飞机就得签生死状,这个搞笑,同一架飞机倘若出了事故不幸全部遇难,最后的结果是之前能行走的可以得到航空公司的赔偿,而那些不能行走的则只能自负其责,我就纳闷了难不成是残疾人自己引起的空难?这种说法这种做法本身就有问题。

“飞机遇险的时候,残疾人无法撤离,所以不能行走就不能做飞机”,不得不说有些航空公司在做着一个精明的生意,只要旅客中没有特殊的乘客那就不会产生特殊的服务,航空公司皆大欢喜而且省事,可不经意间却敲碎了一些残疾人的“飞机梦”,不能行走所以不能坐飞机。火车出事了他们跑不了,汽车出事了也跑不了,那是不是也不能坐火车、汽车?

每天起劲的喊着自己是如何如何的好,设备是多么多么的完善,可恰巧发生的事让看到了诸多已经存在的漏洞。交通工具的发达和完善不是只提供给某几个人的,残疾人坐飞机要先签“生死状”听起来滑稽,不是残疾人不该坐飞机而是提供飞机的太不给力。空难不是天天有,更不是只有残疾人逃脱不了空难;别提供的服务只隶属于达官显贵或者名人富商抑或者身躯健全的人群,也该关注下行动不方便的那些人!!!
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