快递新规施行，烟台执行情况如何？
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2024年03月04日 14:21:53 来自北京
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“不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站”“情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款”……3月1日起施行的《快递市场管理办法》（以下简称《办法》）引发市民热议。新规在港城实行情况如何？昨天，记者采访了快递驿站、市民和业内人士，目前快递收取模式较以往没有太大变化，而对于快递应该送到驿站还是送到家，市民看法不一。驿站：快递收取模式没有变化昨天上午9点半左右，记者来到莱山区庆祥路一处快递驿站，三三两两的市民正在驿站内对照着收到的取件码查找自己的快递包裹。https://x0.ifengimg.com/ucms/2024_10/0001EA4CB4034878D0EF7F6922F54F2A3860B0C0_size62_w636_h457.jpg市民在快递驿站取件。记者看到，驿站内的货架上和门口都堆满了快递包裹，大部分快递包裹为3月1日和3月2日到达的，也就是说新规实施后，快递包裹依然被放在驿站内。“现在快递包裹是放到驿站还是送到家呀？”记者问。“还是跟以前一样，放在驿站内。”驿站工作人员回答。当被问及是否了解3月1日开始执行的新规时，工作人员表示听说过，但对规定的可执行性提出疑问，目前工作模式没有什么变化。记者发现，此处有两家快递驿站紧挨着，每家驿站内的快递包裹都满满当当，可见周边居民对于快递包裹收取的巨大需求。中午时分，快递小哥将当日到货的快递包裹放到驿站内。工作人员忙着整理入柜。“下午收件人就陆续收到短信，可以过来取快递包裹了。”工作人员说。“目前来看，新规实行有很多现实困难。”一位快递小哥告诉记者，送一个快递包裹到家赚5毛钱，一天1000个快递，打电话就要占用很长时间，还有很多人不在家，需要二次投送，好几天都送不完。居民：各有所需，建议自主选择下午4点左右，记者再次来到驿站，前来取件的市民络绎不绝。“好几年了，都是到驿站取件，还是挺方便的。”一位取件的市民告诉记者，自己家离驿站并不远，下班回家路上顺带就取了，但是如果送件到家的话，工作日家中一般没有人。当然，也有许多市民希望能送件到家。“我在家带孩子，取一次快递包裹来回要20分钟左右，很不方便。再就是有时候包裹比较小，放在一堆快递包裹里面，需要找挺长时间。”附近小区一位居民说。“我也希望送到家，我们年纪大了，不大会找快递包裹，每次都是让孩子写在纸上，来了之后让工作人员帮忙找。”一位老人说。采访中，大多数市民对于新规有些许了解，许多市民表示支持新规，但也不反对将快件放到驿站，只是希望能被提前告知，以及有选择的权利。也有市民认为，这事要商量着来，遇到有贵重物品或者不方便去驿站等特殊情况应互相理解，提供上门服务。还有市民建议，最好在平台上购物的时候就能够选择快件投送的方式，是放菜鸟驿站还是送上门，送上门的运费价格可以高一些或一样，由消费者自行决定。业内人士：说到底是快递费的问题记者在莱山区上海滩花园看到，有一些快件被直接送货上门，例如京东快递和顺丰快递。“我们一直提供送货上门服务，所以新规的推出对于我们的工作并没有特别大的影响。”一位京东快递小哥说。对于新规的实施，快递驿站和居民都提到了一个话题，那就是快递费涨价。记者了解到，目前国内的快递公司经营模式主要分为直营和加盟两种，顺丰、EMS等主要采用直营模式，而“四通一达”等主要采用加盟模式。据了解，“不告而投”问题大多出现在采用加盟模式的快递公司。快递驿站经营者孙华分析，在新规施行之前，一些快递公司就有差异化服务，例如中通有好快，圆通有圆准达，韵达有智橙网，这几种快件，需要给客户打电话派送，不打电话放驿站的会被罚款，因为发件人多付钱了，快递员也能多拿到钱。“说到底，还是快递费的问题。”他说。“新规出台之后，快递公司不会在费用不变的情况下提供送货上门服务，所以最近一段时间快件收取还是跟以前一样，继续放驿站，不会打电话的。”孙华说，在派送费这个关键问题没有解决以前，快件大概率会一直放在驿站。如果消费者根据新规进行投诉，快递员或者快递驿站被罚款的话，最坏的结果便是收件人要求上门的，需要额外付费购买上门服务，放到驿站的，驿站会收费，不会再免费代存了。因此，从中长期来讲，快递新规应该会对快递价格造成影响。来源：大小新闻
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