上海一女子气炸：从家到机场仅10分钟，却没赶上飞机
上海一女子气炸：从家到机场仅10分钟，却没赶上飞机！她愤而投诉，索赔2400元，网友吵翻2024-06-05 13:19:29 济南时报305d0cca
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乘飞机去出差、旅游，你有没有订过“送机”的网约车服务？如果因为送机的车子来晚了导致没赶上飞机，责任算谁的？谁来承担损失呢？https://imgcdn.toutiaoyule.com/20240605/20240605131928426439.jpeg最近，上海一位吴女士就遇到这样一件让她气炸的事↓吴女士表示，她在网约车平台上预订了送机服务，司机因不熟悉路线未能准时接到她，最终导致吴女士错过登机时间，并产生了2400元的改签费。为此，她向平台提出全额赔付改签费的诉求，协商无果后向长宁区消保委投诉。司机、乘客、平台，谁的责任？误机损失应由谁承担？↓↓网约车迟到8分钟，女子差1分钟没赶上飞机经了解，吴女士原计划乘坐6点40分的航班前往外地出差。她预约了5点40分的网约车，但是网约车在5点48分才接到乘客。尽管司机加速驶往机场，最终在5点56分抵达，但登机手续已在5点55分截止办理。最终，吴女士错过了这趟航班，不得不花费2400元改签了其他航班。吴女士表示，由于她常年出差积累了丰富的经验，家也离机场比较近，因此她计划在5点40分出发，5点50分抵达机场，预留5分钟的时间来办理登机手续。如果司机准时出发，时间是足够的。因此这次误机的主要原因就是司机违约，损失理应由平台和司机共同承担。平台在接到投诉后，退还了18元车费并补偿100元，但不支持乘客全额赔付损失的要求。经过协调，双方仍未能达成一致。
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