乘客打1400公里顺风车逃单，平台回应，律师解读
乘客打1400公里顺风车逃单，平台回应，律师解读大风新闻2024年08月14日 09:04:07 来自陕西省
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“我从北京丰台区把他接上车，一直送到湖南慈利县，对他一路照顾，结果他却逃单还把我拉黑了！”说起自己的遭遇，河北小伙刘先生气不打一处来。小伙载父亲去长沙旅游顺便接了个单，开顺风车奔波1400公里这名小伙姓刘，今年21岁，河北省廊坊市固安县人。他对华商报大风新闻记者介绍说，今年5月下旬，他打算与父亲一道自驾前往湖南长沙旅游，想着车上还有空位，遂在哈啰平台发布了一条信息，随后接到一男子电话，对方称他在北京市丰台区，想乘顺风车前往湖南省张家界市慈利县。后来双方还加了微信。“5月22日上午10时左右，我开车来到北京市丰台区一酒店附近接到了他。”刘先生回忆说，“对方30岁左右，显得精明能干，他答应支付全程高速公路过路费。”刘先生说，他有自己的本职工作，不是专门跑顺风车的，有时有机会也会偶尔跑一下，不熟悉该平台的操作流程，当时接到那名乘客后并未点“确认上车”，便直接载着对方朝湖南方向驶去，“他上车后一直在后排座位上躺着睡觉，直到当天傍晚时分才醒过来，聊天时他说自己是从事KTV行业的，经常在全国出差，前一天晚上喝多了，我还给他抱来枕头。”https://d.ifengimg.com/w640_h858_ablur_q90_webp/x0.ifengimg.com/res/2024/B103C74E24370230A137A82BBAE157FE1A622A88_size56_w640_h858.jpg刘先生称，这名男乘客上车后一直在后排座位上躺着睡觉据刘先生介绍，他开车经河北、河南、湖北，驶入湖南境内，途中还给对方买水和面包充饥，除停下来吃饭和上厕所外，他星夜赶路，于5月23日上午8时左右抵达慈利县城，行程大约1400公里，耗时22小时，平台车费显示2263.6元，高速路过路费为600元，总费用是2863.6元。https://d.ifengimg.com/w322_h550_ablur_q90_webp/x0.ifengimg.com/res/2024/8D1D6C6C224D73F5F6A7513B21B4194F469EF6C6_size22_w322_h550.jpg平台车费显示2263.6元到达后发现乘客取消订单，还谎称上厕所逃单2800余元刘先生对记者介绍称，当初到达慈利县城下车时，他突然发现该乘客取消了订单，“我问他为什么取消，他说这笔费用需要走财务流程进行报销，然后会把款直接打到我银行卡上。”“他的说法遭我拒绝，我知道如果不走平台有可能会被认定为黑车,我担心到时候说我是非法营运。”刘先生说，他当即告诉对方，过路费可以打到他的银行卡上，但那笔车费必须通过哈啰平台支付。刘先生还介绍说，“我叫该乘客让财务把钱给他之后再下一个订单，我自己接一下就行，对方同意了，但却称财务要上午9点才上班，还说饿了想吃点饭，于是我们3人来到附近一家餐馆，我花了数十元，请他简单吃了一点。”然而，令刘先生没有料到的是，饭后对方谎称要上厕所，“我留了个心眼，担心他跑路，于是跟着追了出去，哪知他走出餐馆径直上了一辆白色SUV跑了。”接警后警方介入调查，平台回应将协助司机挽回损失，提醒称私下交易将无法保障刘先生说，5月23日，他发现逃单后多次通过电话和微信联系该乘客，对方一直不接电话，也不回微信，还将他拉黑。随即，刘先生在慈利县拨打110报警，接警后当地鲤鱼桥派出所民警赶到现场将他带回去了解情况。8月13日，华商报大风新闻记者致电慈利县公安局鲤鱼桥派出所询问事情进展，一名接电话的工作人员称此事尚在进一步调查处理中。刘先生说，当天他还与哈啰平台取得联系，说明了情况，事发后他曾多次联系该乘客未果，便将情况发到网上，引起关注，同时也被该乘客看到了。8月12日下午，该乘客主动联系刘先生表达歉意，并同时希望协商解决。在刘先生出示的通话录音中，该乘客称自己之所以拉黑他是因为自己发生了一些事，具体情况不方便透露，同时表示自己确实没有钱了，身上只有1500元，希望双方各让一步彻底解决此事。此说遭刘先生拒绝，“如果我不将此事发到网上，你会主动联系我吗？”后来，该乘客又说，“当初这个事确实是我不对，我给你道个歉，我愿意支付你2200元，其余的真没有了。”对此，刘先生表示同意，“然而时至今日，我依旧没有收到他一分钱。”记者多次致电该乘客，但电话一直无人接听。记者查询发现，从北京西至张家界西，乘坐高铁一等座目前的费用是1400余元，二等座是910元左右，而北京大兴机场直飞张家界的机票价格目前大约是1500元，那么当初刘先生是否怀疑过对方的动机呢？他告诉记者，自己曾问过他为何不坐飞机或高铁去慈利县，“他说没有买到机票和高铁票，还说坐顺风车要方便一些。”针对此事，哈啰平台回应称，他们已核实到当初确有该笔订单，并已限制乘客发单资质，在未归还该笔订单费用前，他将无法用车。同时表示，无论如何都将协助司机刘先生挽回相应损失，提醒说无论在什么情况下，都不宜脱离平台进行交易，否则体验和安全无法得到保障。律师说法：乘客行为涉嫌欺诈或盗窃，可能构成刑事案件，司机可保留证据起诉索赔损失知名刑事辩护律师、河南泽槿律师事务所主任付建认为，该乘客到达目的地后谎称上厕所逃单，然后拉黑司机，这种行为可能涉嫌欺诈或有盗窃嫌疑，该案中逃单金额较大，可能构成刑事案件。他建议司机刘先生向当地公安机关报案，提供详细的情况描述和证据，以便警方介入调查，同时及时联系平台客服，说明情况并提供相关证据。如果司机刘先生认为自己的权益受到了严重侵害，可以寻求法律援助或咨询律师。平台应首先核实订单的真实性和乘客的逃单行为，对于逃单的乘客，平台应限制其乘车资质，避免其继续利用平台损害其他司机的权益。在符合法律法规和平台规定的前提下，平台应向司机刘先生提供必要的乘客信息，以便司机通过法律途径维权，同时可以协助司机与乘客进行协商沟通，如果协商无果，平台还可以协助司机向公安机关报案。付建主任同时认为，该乘客的逃单行为构成违约，他应当履行交付乘车费的义务，否则应当承担一定的民事赔偿责任。他说，司机刘先生可保留相关证据，提起民事诉讼要求该乘客返还车费并赔偿损失，平台方应当积极履行监管义务，为司机提供便捷举证和查询通道等，积极支持他起诉索赔
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