|
在职场上打拼的男性，如果想要有所成就，应该掌握下面7个成功关键，是否有道理，请大家一阅： 1.合体的穿着配置 这里讲的是会看场合穿着，懂得入境随俗。譬如我自己拜访台湾南部的工厂时，经常只穿短袖衬衫而故意不着西装外套，以免因穿着太正式而给穿制服的对方心理压力，产生不必要的疏离感；但一旦到台北洽谈业务或参加会议，我一定着长袖衬衫和西装外套，以免让人联想我是南部来的，而显得有点另类。 在国际场合上，更是应该注重形象和衣着。同样是亚洲的黄种人，台湾人和日本人很容易一眼就看出来；同样是华人，台湾人和香港人、新加坡人也很容易分辨出来。为什么呢？因为"包装"的习惯不同。 常常在国外展览会上看到台湾人穿polo衫加短夹克，轻松为主；而日本人、香港人和新加坡人则几乎是衬衫、领带，加上正式西装，天气冷甚至再加上长风衣。这代表了台湾在合乎国际礼仪上的穿着配置仍有许多的落差。 2.得体的仪态 怎么走、怎么站、怎么坐、怎么蹲，都要留意。我们到东南亚去，有时会看到穿着入时的男士，以蹲厕的姿势蹲在路旁讲话、吃东西或等车，实在不太文雅。而在台湾，经常看到上班族的男子站的时候三七步，坐的时候摇着腿，甚至于一脚抬到椅子上。仪态可以透露一个人的内在修养、家庭教育以及平时习惯的一些讯息。正式场合，如不留意，很容易失礼于人。 3.得当的肢体语言 头、面、眼、手、脚、身，都可以用来传达你的想法和情绪，所以称为肢体语言。同意时点头；不同意时摇头。高兴时，面露喜色；不高兴时，面有怒容。专注时，眼睛定于一处；不专注时，眼光闪烁飘移。信心十足时，手舞足蹈；信心缺乏时，碍手碍脚。精神饱满时，身体挺拔；精神不振时，身体萎靡。一般人，都是如此反应。你的受、想、行、思和喜、怒、哀、乐、爱、恶、欲，多多少少都会从你的肢体动作中流露出来。 得当的肢体动作，可以增加美感或好感，譬如西施捧心；不当的肢体语言，则会增加误解或惹人嫌恶，有如东施效颦。 4.得宜的情绪控制 很多人都知道，要成功，光靠IQ还不够，还得培养良好的EQ。EQ是什么？EQ代表情绪商数（情商）。顾名思义，就是在众人面前情绪表现的分数；事实上，就是代表一个人情绪控制的能力。 情绪不仅影响一个人的行为，情绪也很容易传染给别人。如果传染给顾客好的情绪，当然是一件好事，因为好的情绪会带给顾客活力、喜悦和价值感。如果传染给顾客不好的情绪，就好像把自己不要的垃圾倒给对方，造成顾客的不悦、沮丧和不值的感觉，通常对你而言也不会是件好事。 所以，情绪控制不仅仅是一个人团队精神和人际沟通的成功关键，更是一个人道德良心和职业操守的水平--代表你是否值得被信赖，是否会把垃圾乱倒以至于造成别人的困扰或负担。 5.诚恳成熟与自然大方的言谈 得体的仪态，得当的举止，得宜的情绪，如果再加上成熟大方的言谈，这个人一定很有人缘，不论是从事接洽、服务、业务或公关，应该都能如鱼得水，悠游自在。表达能力是个人魅力很重要的一环，多加练习一定会有进步，对顾客关系的建立有很大帮助。 有些人讲话就是好听，即使是在骂人；有些人的言谈就是刺耳，即使是在称赞人。你打算做哪种人呢？ 6.正确的判断 有一位股市名嘴，被控吸金二十亿台币成立公司后，涉嫌侵占公款，中饱私囊，把钱偷偷转到自己的账户，并在股票市场上透过公司交叉持股，造成公司资金周转不灵，影响投资人权益至巨，因此，法官从重量刑10年，妻子并依侵占罪被提起公诉。 能吸金20亿台币的人，难道能力不好吗？我以前有两个电子产业顾客，公司营运颇佳却护盘自家股票而倒掉，难道也是能力不好吗？ 我相信许多人都知道答案：是判断不好，而非能力不好。可见，正确的判断是多么难得。所谓："一失足成千古恨，再回头已百年身"，判断错误的代价有时极为高昂，岂可不慎？ 7.专业知识与技能 台湾有很多小吃很有名、很成功，有些甚至于祖传三代了，生意依然兴旺。 我拜访过许多这些成功的店，电视和杂志也很流行报导这些小吃。我探究其成功的原因，最重要有两点：正确判断和技术本位。行行出状元这句话真的一点不假，不管你做哪一行哪一业，只要工夫下得深，铁杆磨成绣花针，加上机缘巧合，就会大发利市。 据我所知，台湾的养殖业和蔬果业的专业知识与技术在国际上颇有竞争力，其他的传统产业和金融服务业，甚至于包括某些电子业，他们的专业优势都在逐渐丧失中。你的专业知识与技术，是否也过时了呢？ 男上班族的穿着建议 1.头发不应盖住额头或引人侧目 2.胡须应剃干净或梳理干净 3.西装搭配法 4.衬衫搭配法 5.领带搭配法 6.深色长袜 7.有跟包脚皮鞋且要保持干净 8.出差时的穿着 在还没给建议之前，我们再来看一则。 农夫与朋友的故事 有一个星期天，一个贫穷的农夫正要出门的时候，在门口碰到他孩提时代的好朋友，那个朋友来看他。 农夫说："欢迎！这么多年了，你都在哪里呢？请进！你看，我已经答应要去看一些朋友，想跟他们延期也很困难，请你先在我家休息，我大约一个小时以后回来，我们就可以促膝长谈了。" 他的朋友说："噢！不要，我跟你走不是比较好吗？但是我的衣服很脏，如果你能够借我一些干净的衣服，我换好衣服之后就跟你去。" 前些时候，国王给了农夫一些贵重的衣服，农夫将那些衣服收藏起来，想等到比较盛大的场合才穿。农夫很高兴地把那些衣服拿出来。 他的朋友穿上这套珍贵的衣服和那双漂亮的鞋子，看起来就好像国王。看着他的朋友，农夫觉得有点嫉妒，相较之下，他看起来像是一个仆人，他开始怀疑自己是否做错了。 他试着将自己想成是他的朋友，他下定决心只想高贵的事情，"毕竟一套昂贵的衣服或一双漂亮的鞋子算得了什么？"但他越是用理智去告诉自己，那套衣服和那双鞋子就越占据他的脑海。 他们两人走在一起，但是行人只看他的朋友，而没有注意到他。他开始觉得沮丧，表面上跟他的朋友聊天，内心所想的却是那套衣服和那双鞋子。 他们到达了所要拜访的朋友家，他介绍他的朋友说："这是我孩提时代的朋友，他是一个很可爱的人。"突然间，他迸出一句话说："他穿的衣服是我的。" 他的朋友吓了一跳，主人也吓了一跳，他自己也意识到这句话不该说，但是已经太晚了，他懊悔失言，内心暗自责备。走出那个朋友家的时候，他向朋友道歉。 他的朋友说："我愣住了，你怎么可以说出这样的话？"农夫说："对不起，我的舌头不听话，我错了。"他们又出发到另一个朋友的家，他下定决心不要说那些衣服是他的。 他们进入了朋友家，农夫小心翼翼地说：" 这是我的朋友。"但是他意识到没有人注意他，每一个人都以敬畏的眼神看着他的朋友和朋友的衣服。 他重新介绍："他是我孩提时代的朋友，是一位很棒的绅士，至于那些衣服？那些衣服是他的，不是我的。"那些人都感到惊讶，他们以前从来没有听过这样的介绍。等到他们离去之后，他再度向朋友致十二万分的歉意，他承认这是重大的失言，现在他对于要做什么或不要做什么感到混乱，他说："衣服以前从来没有像现在这样抓着我，老天爷啊！我到底怎么了？" 他的朋友十分气愤地说不愿意再跟他走了，农夫抓住他的手说："请你不要这样，请你不要以这么坏的态度来对待朋友，我会感到终生遗憾的，我发誓不再提有关衣服的事。" 接下来，他们进入了第三个朋友的家，农夫很严格地克制住自己，他很慢且很小心地说出每一句话来介绍："来见见我的朋友，他是一个老朋友，是一个很好的人。"他犹豫了片刻，感受到内在的一股压力，他知道自己敌不过这一股冲动，就大声地脱口说："那些衣服？对不起，我不说，因为我已经发誓不再提起那些衣服了。" 这一则故事告诉我们一个不变的真理：即使人们的刻板印象认为，男人，尤其是亲密的朋友，一般都比较大而化之，对衣着这种小事应该不会太计较，事实上，即使再亲密不过的朋友，再大而化之的男人，对自己和对方的衣着还是很在意的--虽然通常不会挂在嘴巴上。 根据我所受的专业训练和多年观察的心得，提供8点穿着建议供男上班族参考： 1.头发不应盖住额头或引人侧目 露出额头可以让你显得磊落光明，值得被人信赖。额头如果被盖住，可能让顾客觉得你想掩藏什么，显得诚意不够或有点阴阳难测。所以，男上班族的头发应尽量露出额头。另外，会令顾客侧目的头发也应该避免。 我自己很欣赏美国武打影星史蒂芬.西格的马尾头，洗完头后头发整个往后梳，然后在后脑绑个小马尾，很方便也很帅，但给顾客的观感太休闲、太艺术，很容易超出顾客所能接受的舒适带。 我也很想留平头，尤其台湾的夏天很闷热，理个平头，好冲洗又不用整理，省时又干净，但是初见面的顾客可能被你的平头吓着，心中直嘀咕着：你是不是Hei**社会的？ 台湾很多发廊帮男人吹出来的头发，活像个少爷头，流里流气的，顾客见了，还以为你是晚上上班的。如果可能的话，男上班族的头发最好自己整理。 2.胡须应剃干净或梳理干净 男人会长胡须，最好每天早晨出门前剃干净，才不会有碍观瞻。留胡子，有让人觉得成熟、性感、豪气的作用。如果你喜欢留胡须，务必每日梳理整洁，才不会给人邋遢的感觉。 3.西装搭配法 基本上，每个男人都会有一套西装。我认为，一套西装对男上班族是不够用的--因为太单调了，缺少变化，会给人一种缺乏活力、不够灵敏的印象。 但也用不着准备一二十套西装。太多套西装并不一定代表你有品位、很高尚，有时反而给人一种奢侈浪费、没有定性的感觉。如果你是老板，可能问题不大；如果不是，你得小心：是否超出了老板及顾客心中的舒适带--你并非是为自己的舒适而穿，更应为顾客（包括老板、同事）的舒适而穿。 西装的套数并不重要，品牌和价格也不是重点。我要强调，知名品牌或动辄数万块的西装，不见得能增加你的身份和人缘，过分重视有时刚好适得其反。当然，我们也不应穿着寒酸，这样不但有失顾客和公司的面子，亦违背礼节。 有的公司会给主管特别置装费。对男上班族而言，西装确实是不可或缺的投资。几年前，我到上海和北京，看见他们卖的西装裤竟然比女性穿的纯牛皮大衣还贵！西装穿着，除了外套不应太宽或太窄，裤长应盖及鞋面之外，我有一些既划算又体面，且富于变化的心得贡献给大家。 你可以准备卡其色、深绿色、深蓝色及黑色西装各一套，这样，你除了纯色的四套外，你还可以两两搭配着穿（黑色和蓝色除外，这两种色搭配起来比较奇怪），如此，总共你可以穿出一十八种变化！你不妨有空找机会自己搭配看看，应该会有令你惊奇的收获。这一十八种穿法，相信足以应对各种不同场合的需要了，是不是既经济又实惠呢？ 白色、浅色系的黄绿蓝黑或红色西装，给人一种轻松而不稳重的印象，适合休闲场合，不适合正式场面，要根据场合穿着。 4.衬衫搭配法 以往的计算机业务代表，都被要求穿着深色西装搭配白色衬衫。白色的长袖衬衫，的的确确最容易搭配各色西装。现在的人比较不那么刻板，喜欢变化，追求色彩多样，崇尚美感和新鲜，因此，各种色彩的衬衫，琳琅满目。 要注重的衬衫搭配法是，衬衫的色彩最好与西装颜色同一色系或成对比色。像卡其色、棕色、咖啡色便是极受欢迎的同一色系，另外，浅蓝、深蓝也是很好搭配的同一色系。黑白色或深蓝白色，是最常见的对比色，另外，卡其色和黑色、浅蓝、深蓝，深绿和浅蓝，也是很协调的对比色。 我建议的衬衫搭配法是：准备白色、白色条纹、黑色、浅蓝色、深蓝色衬衫各1~5件，采用同色系或对比色穿着，既大方又省事。此外，天气热时，不失礼状况下，方可着短衬衫。 5.领带搭配法 领带是男上班族穿着上最能够变化的地方，具有画龙点睛的效果。领带的颜色，除了西装的黄、绿、蓝、黑色系外，红色和金色、银色是时下极受欢迎的颜色。 领带花纹的变化，可以选纯色或变化中带有规则的点缀，如变形虫、点状、斜纹，都是不错的花纹。要小心的是，男上班族应避免挑选花纹是朵玫瑰花或龙飞凤舞图案的领带，白色领带配黑色西装也不适合，这些搭配都会引起不必要的联想。最重要的是，领带的打法，要打温莎结、单结，不要打双结。如果你现在还打双结，未免太过ＬＫＫ（老古董，台语）兼ＳＰＰ（俗气），有点不入时宜了。不会打领带的人，建议你到百货公司买条领带，请专柜小姐教教你，或者直接买打好固定式的，只调整领带长短，也很方便。 6.深色长袜 日本黑道分子的典型穿着，是黑色西装配白袜，再加上一副黑色墨镜，男上班族于正式场合不应着白色袜子，其理甚明。卡其色、蓝色、绿色和黑色，是你可以考虑的。 7.有跟包脚皮鞋且要保持干净 男上班族的皮鞋一般状况下不应选平底的，显得不够挺拔而且随便。在工厂内工作，则可便宜行事。鞋子每日出门前及与顾客见面前，都要注意到是否干净，以免给人不重细节的印象。以前的人相亲，据说女方都会先看男方鞋子，用来推测男方是否细心体贴，不能说没有道理。皮鞋的颜色，以黑色和咖啡色为宜。打不打鞋带，随个人喜爱，但是，上班时应避免穿马靴型的皮鞋，也不适合着发出响声的皮鞋，以免引人侧目。 8.出差时的穿着 男上班族经常有出差的机会。出差时会遇上正式的场合及休闲的场合，为了携带简便及不失礼仪（有些会议或培训的场合，可着半正式的Casual服饰），建议你可以用一些有领T-shirt来搭配。我自己出差或出国时，便常用Ｔ-shirt搭配西装，既便利又大方，白天夜晚都适合。顶多，你再多准备一条牛仔裤和一双卡其休闲鞋，便足以应付各种场合。 男上班族的配置建议 1.准备一只手提箱 我在惠普正式担任业务代表时，公司发给一只手提箱。为什么手提箱用发的呢？原因是怕业务代表乱买--买了不合宜的手提箱，甚至于买了公文包来用。在惠普，业务代表是不准提公文包的。手提箱可以装很多文件和物品，还可以放你的手提电脑。从手提箱拿文件和物品给顾客时，显得尊贵、隆重而有价值；把顾客给你的文件、数据和物品放入你的手提箱中，也显得尊重、敬意而珍惜。相较之下，公文包就显得小气、拘谨而不够诚意，又可能弄绉文件或弄坏物品，也装不下足够的东西。 台湾许多男上班族都喜欢提公文包，当你还是个小职员或小业务时，或许还无伤大雅；但只要是与顾客有接触机会的，我都建议你应该准备一只大大方方的手提箱。在惠普，帮顾客维修机器的工程师，也都是穿西装打领带，拿手提箱，无一例外。因为，这跟公司的形象和顾客的舒适带大有关系。 2.准备至少一只名片夹和足够名片 常常，会看到男生互相见面时，在身上掏了半天，然后说："抱歉，我忘了带名片。"即使你穿着再得体，忘了带名片，仍然是一件很失礼的行为。有些人，则是把名片放在皮夹中。掏名片时，就像是要掏钱给对方一样，实在不雅。而且把名片放皮夹中的人，保证绝对是常常名片带不够的人。 为了表示尊敬对方和你的细心有礼，另一方面，也为了提醒自己放置足够的名片，准备一个放置名片专用的名片夹是必要的。我自己甚至使用了三个名片夹，一个放自己的名片，一个放交换来的名片，一个是预备的名片夹，以防第一个名片夹的名片用完，或是一天之内突然碰到一大群人。 3.像样的笔 男人见面，常常要写东西或签字，甚至于签约，因此，一定要随身携带至少一支笔，而一支便宜的圆珠笔是不够的，最好要准备一支大方一点的笔。不要因为一支笔，让顾客看低了你。你不会不明白一粒老鼠屎坏了一锅粥的道理吧？ 4.出差用的配件 你应该准备一套出差用的手提包。常看人穿着西装笔挺，手上却拿着一只松松垮垮的包包出入机场或走在街上，乱不搭调的。如能准备一套黑色或咖啡色的手提包，来搭配你的穿着，可以说是相得益彰。高尔夫衣物袋，也是一个不错的选择。 | 
发表于 2013-4-12 11:03
楼主
