昨日,沈阳一名病人家属在微博上质疑120急救车乱收费,随后“120”与家属联系称会全部退费。至于为何费用如此之高,“120”称:“收错了。”
急救车收1670元 家属质疑
沈阳市民马先生的奶奶常年卧病在床,11月26日23时突然剧烈头痛,随后昏迷。马先生立即拨打了120急救电话,大约20分钟后,急救车赶到位于和平区的新加坡城2期家楼下。
马先生说,坐上急救车时,病患双方就去哪个医院抢救发生了分歧,“医生要送奶奶去沈阳市急救中心,我们的意思是奶奶以前就有脑血栓病,想送她到苏家屯血栓医院。”
“可能因为我们和医护人员争辩的缘故,后来医生态度都非常不好。”马先生说,当病人送到医院抢救后,随车医护人员很快撕下一张收费票据,要求家属当场付款。
“票据给到我爷爷手里,是1670元。因为当时家里人都在忙着抢救奶奶,顾不上理论。”可是马先生回到家里再看这张收据时,越看越憋气,“从我家到苏家屯血栓医院一共9公里路程,为什么会产生这么高的费用?”
昨日6时03分,马先生在微博上以“沈阳最牛120急救中心”为题质疑“120”乱收费,还附上一张“辽宁省急救医疗费收据”的图片。
从图片可以看到,这张收据一共近20项收费,共计1670元,其中包括救护车收费255元、心电图594元,全程监护费255元等。
“120”:车费收多了,愿意退钱
昨日10时许,记者在马先生家采访时,一名自称120急救站站长的陈姓男子给马先生打来电话。这通电话的主要内容是,希望马先生删掉“沈阳最牛120急救中心”的微博,会给马先生退掉所有120急救的1670元,另外还会给一定补偿。
马先生:这个是正常收费还是收错了?
陈站长:收错了。半夜医护人员出诊,人头脑可能都有点不清楚。急救车的公里数是按照往返收费,比如说,司机告诉医护人员40公里,医护人员可能按照单程40公里,往返80公里收的。
马先生:那就是只有车费多收了一倍呗。现在车费是255元,(扣除多收的车费)那也就是说实际费用是1500多元呗?
陈站长:对,现在从收据单子上看,只差在车费上。
马先生:那心电图怎么解释啊?正常做一个心电图就20块钱,怎么在急救车上(做心电图)就594元呢?
陈站长:因为你家的病人病情当时较重,所以途中心电图给你做了监护,要不不可能那么多钱。
马先生:当时我就在车上,根本没全程监护。再说即使做了全程监护,一共9公里距离也不至于594元钱啊。另外,收费项目里单独有一项“全程监护费”255元,这两个怎么还重复收呢?
陈站长:全程监护费是指车上医护人员的监护,心电图监护是另一码事。
马先生:那你们开这个收据有人监督没啊?随车的医护人员说给开多少就给开多少啊?
陈站长:有人监督啊,咱们专门有督查科做回访,一个月以后都会回访。
马先生:这一共近20项收费,这也太多,费用太高了,我心里挺憋气的。
陈站长:不管是多少,这事咱先翻过去,这钱我肯定给你退了,回头我带着当事人到你家再去看看老太太。
■120回应
分中心站长:
收费并无不妥
记者采访了救护车所在单位,沈阳市120急救中心和平分中心站长陈铁强,陈站长认为收费并无不妥。
陈铁强:都是按照物价局收的。依病情而定,做什么了就收哪项。给患者的收费单子说的都很清楚。医生有医生出诊费,护士有护士出诊费,司机有司机费用,担架有抬的费用。
记者向陈站长核实收据单最后一栏医生、护士和司机的名字是否属实,陈站长并没有否认。
随后,记者又采访了沈阳市120急救中心相关工作人员,再次对当晚出诊工作人员的身份进行了印证,工作人员同时告诉记者,1670元的救护费用并不算是高的。
工作人员:他这个差老了,最高的有3000多的。
记者:那最高一般什么情况能达到3000多元。
工作人员:你像年轻患者,触电、溺水的了,抢救时间会很长。
记者:底下它还有车号33、驾驶员陆然……
工作人员:是我们单位的,不存在黑120,他已经确认了这个事,肯定是我们单位的。
记者在沈阳市2001年关于调整120医疗救护车收费标准的通知上看到,有关担架费、救护车等时费等收费并没有超出相关规定。但在大额收费等项目上,并没有明确规定。而来自沈阳市当地医院贴出的120收费标准中可以看到,心电图等项恰恰在医保报销的范围内。
按照沈阳市120急救中心和平分中心站长陈铁强的说法,这项高收费和使用的器械、抢救的时间长短等关系密切。
据中央人民广播电台
■最新进展
“120”送去3000元
家属按约删除微博
昨日下午,马先生告诉记者,陈站长等“120”工作人员到了他家,留下3000元钱(工作人员并未说明给家属3000元的依据)。
马先生答应在当日16时将微博删掉。
此后记者登录发现,马先生已经将关于这一事件的微博删除。
华商晨报 华商响网记者 李莹莹
■收费明细
救护车收费:255元
救护车等时费:20元
担架员服务费:40元
急救出诊费:77元
护理费:99元
全程监护费:255元
急诊诊察费:5.5元
院前急救费:66元
心电图:594元
静脉输液:33.3元
氧气吸入:3.3元
血氧饱和度监测:6.6元
动态血压监测:6.6元
葡萄糖测定:11元
药品费:30元
卫材:88元
其他:80元
合计:1670元
(因单据上部分字迹较模糊,个别数字可能有误差)
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GMT+8, 2024-11-5 12:14
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