4月19日,第十九届上海车展开幕当天,在特斯拉汽车展台,一名女子爬到车上高声呼喊:“特斯拉刹车失灵”,引发广泛关注。警方随后介入调查。
4月19日晚,特斯拉强调:“对不合理诉求不妥协!”
然而不到24小时,4月20日深夜,特斯拉再度发布微博,就未能及时解决车主的问题深表歉意。
特斯拉在致歉信中称,尊重并坚定服从政府各相关部门的决定,尊重消费者,遵守法律法规,坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查。特斯拉已成立专门处理小组,专事专办,努力在合规合法的情况下,尽全力满足车主诉求,争取让车主满意。
特斯拉此前回应:
对不合理诉求不妥协
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