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中国大陆门店不得退货?“加拿大鹅”出事了,央广网点名批评!

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发表于 2021-12-2 08:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

最近几个月,有着“羽绒服界爱马仕”称号的加拿大鹅屡屡“冲上热搜”:先是因为“‘虚假广告宣传’被黄浦区市场监管部门罚款45万元”、后又因为“不能防疫但售价却高达千元的天价口罩被一抢而空”。11月30日深夜,这只“加拿大鹅”再次冲上热搜第二。

11月30日,据新闻晨报周到上海《我要投诉》栏目报道称,上海一市民花费11400元在“加拿大鹅”专门店购买了一件羽绒服,结果衣服上商标绣错、缝线粗糙,甚至面料还有刺鼻异味!该市民在向商家进行维权的时候,却因为《更换条款》上一句“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货”而处处碰壁。随即引发网友热议。

另据新京报贝壳财经报道,重庆北京门店均表示“退不了”。其中,重庆门店工作人员表示,这是中国区通用条款。



同日晚22点30左右,央广网发表评论称,质量差却拒不退货,傲娇的“加拿大鹅”只能剩一地“鹅”毛。

加拿大鹅商标绣错、面料刺鼻…

中国大陆门店不得退货

11月30日,据新闻晨报周到上海《我要投诉》栏目报道,上海市民贾女士说,10月27日,她在上海国金中心商场地下一层LG1-58号“加拿大鹅”专门店,购买了一件型号为9512M的羽绒服,价格为11400元。回到家中后,贾女士发现,这件“加拿大鹅”的商标竟然绣错了:中心太阳处多绣了一根弧线!

羽绒服缝线粗糙,挂着许多长长短短的线头;衣服口袋内布料边缘没有包边,有脱线现象;面料也有阵阵刺鼻的味道……


衣服针结严重凌乱、缠绕

贾女士说,10月27日当天,她在付款前,店员对于购买的商品不能退款退货等没有任何告知。

“但当我刷完信用卡后,店员递给我一张纸,抬头为《更换条款》,要求我签名。”

“新民帮侬忙”记者看到,这份《更换条款》上写明:除非相关法律另有规定,所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货。

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