顾客投诉饭店将福寿螺当田螺卖，市监局：已立案调查

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[size=1.24]顾客投诉饭店将福寿螺当田螺卖，市监局：已立案调查
[color=rgba(34, 34, 34, 0.5)]mini.jnnc.com 2024-09-11 18:01

[size=0.8]“明明点的香辣田螺，上的却是福寿螺。”近日，一网友发文投诉称四川省广安市广安区一特色饭店在菜单上“打擦边球”，标注香辣螺，售卖的却是福寿螺。
[size=0.8]该网友称，该餐厅作为广安老字号餐厅属于外地人来广安旅游打卡的一站，关于福寿螺的潜在危害性在舆论上已形成共识，没有经验辨识的消费者容易被误导，希望相关部门进行监督。

[size=0.8]网友在某平台饭店评论区的留言
[size=0.8]9月9日，广安市广安区市场监督管理局回复封面新闻记者，表示法律法规未明令禁止售卖福寿螺，仅能进行提醒约谈，但其店内菜单标注“香辣螺”、美团团购详情中标示“田螺”，实际田螺福寿螺均在销售，其行为涉嫌违反《消费者权益保护法》，该局已对其立案调查。
[size=0.8]网友投诉：
[size=0.8]福寿螺当田螺售卖
[size=0.8]“我在菜单上点的香辣螺，软件上看的是香辣田螺，结果端上来发现竟然是福寿螺。”该网友认为，饭店的行为属于“打擦边球”，误导消费者。
[size=0.8]网友质疑，是否存在欺瞒顾客的情况。若是无经验的人无法辨别田螺和福寿螺而误食，这是否会对顾客身体健康造成极大的潜在危险和伤害？
[size=0.8]此外，网友通过在某平台评论区里查看此餐厅评论，发现凡涉及晒图出现该餐厅螺蛳的顾客评论下都有人反映这是福寿螺，甚至在该餐厅隔壁饭店的平台评论下，发现有晒图反映该餐厅售卖的是福寿螺，该餐厅商家回应是人工养殖福寿螺。
[size=0.8]网友认为，福寿螺作为外来入侵物种，且近年来对人体危害的舆论越来越多，人们对福寿螺的抵制和防范意识也不断提高，但该餐厅公然售卖福寿螺，为谋取利益置食品安全于不顾，希望广安区市场监管部门做好检查，给人们群众营造一个良好的、安全的消费环境。


[size=1.24]顾客投诉饭店将福寿螺当田螺卖，市监局：已立案调查
[size=0.8]官方回复：
[size=0.8]已对店家进行立案调查
[size=0.8]9月9日，封面新闻记者来到广安市广安区市场监督管理局，针对该投诉事件进行了详细询问。
[size=0.8]该局相关工作人员介绍，他们此前已在相关平台上对投诉者进行了回复，表示经过执法人员的现场核查，发现被投诉的店铺持有有效的营业执照和相关证照，网友所投诉的福寿螺当田螺售卖确有其事，执法人员在检查时，该店后厨也正在加工福寿螺。
[size=0.8]“福寿螺是可以销售的，只要确保煮熟也可以食用。”广安区市监局的工作人员解释道，我国现行的法律法规并未明确禁止食品流通领域和餐饮行业销售福寿螺。
[size=0.8]同时，该工作人员还提到，在现场执法时，饭店方提供了其出售的福寿螺检验报告，显示食材没有问题。
[size=0.8]谈及具体的违规行为，工作人员说，“该店在店内菜单上标注的是‘香辣螺’，但在美团团购详情中却标示为‘田螺’，实际上店铺同时销售田螺和福寿螺，这种行为涉嫌侵害消费者的知情权。”
[size=0.8]此外，市监局执法人员在检查该店铺的进货票据时发现，票据上写的也是田螺。店家向执法人员解释，他们的货物来自一个大型批发市场，在那个市场，无论是田螺还是福寿螺，都统一标注为田螺进行售卖。
[size=0.8]针对此情况，市场监管局的相关负责人向记者表示，他们下一步将对周边的市场开展全面的排查工作。