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 这个题目涉及范围很广，也可以很深。这里的讨论，将之限制在安全管理的范围，日常面对的深度。
许多企业都有若干美好的愿望，渴望少出事故、不出事故；渴望员工基本素质不断提高，减少操作失误、消除“违章作业”；渴望不被上级领导批评、不被媒体曝光；等等。这些愿望、渴望、希望，都是美好的，我们共同的，很容易理解的。然而，容易实现吗？ 总结许多企业成功的规律，要想使愿望成为现实，首先需要做到的，是将愿望转化成为具体的目标。当然，这个目标，不能是“拍脑袋”得来的，而应该是充分感受到组织内部绝大多数人的“愿望”，认真分析现实的可能性、前人和他人成功的道路和途径，并且经过必要的过程，形成组织、特别是管理层的决心之后，才能真正确立。（具体的确立步骤和方式，还需要将来逐步展开）。 常见的安全管理目标的例子是，“零事故”。这里就出现了问题，什么是零事故？如何定义？如何记录和统计？如何真正管理？如何让这个目标引领我们日常的工作？ 要界定零事故，就必须有企业内部准确的事故定义和级别、类别管理（请参照OSHA标准）。目前我们的国家标准在这一点上非常落后，仍然停留在界定死多少人的水平上。企业千万不能停留在这个水平上，否则，难以真正形成内部有效的安全管理系统。 有了明确的事故等级界定之后，就可以清晰定义“零事故”目标的含义了。 含义清楚了，内部运行过程的“允许风险等级”接可以确立了。 允许风险等级确立之后，日常运行标准、操作规范、检查衡量标准就可以确立了（我们国家的法规体系中，也有许多“规范”，然而这些规范本身，其起源、完善过程、配套和协调机制、执行技术资源支持等，本身就不规范，这是各种规范“执行不到位”的内在原因）。当然，这些确立的过程，是个“相当长”。 日常管理的重点，也就有了基本的判断基础。没有这样的基础和判断依据，管理者们就整天忙碌、开会、转圈子，仔细观察和思考一下，他们每年、每三年做到事情，基本上是一样的。原地转，根本的进步微乎其微。 有了目标，不等于它会自动实现。 必须要有手段。这就需要摸索、探索、学习、总结，逐步形成一系列的有效方法。简单来说，目前世界范围内，这种手段的成功实践，体现为“管理系统” ---- 基于许许多多企业不断探索和经验总结的结晶。 围绕管理系统，可以展开万言、十万言。但是归结为一句话：管理系统必须为企业目标的实现服务。目前我们周围的许多企业，在这方面，已经犯了错误，正在和继续犯错误。错误的基本点就是，以“建设体系”为目的，而没有真正研究“目标”是什么、系统如何为目标服务、如何衡量这种服务的有效性。 要改正这个错误，越早越好，越彻底越好。 具体的步骤和方法可以是： 第一，
如上所述，（管理层）带领组织（企业）彻底讨论和明确自己的目标。没有目标，漫无目的（应付上级），空谈改进，毫无意义； 第二，
研究思考，实现目标的（可能）道路，衡量其距离、路况（自己的生产运行实际、风险等级和特点）、我们的步伐频率、步幅大小（现有控制方式及其可靠性、目前组织能力和效力，等等），总结我们过去走路出现的偏差、延缓（实际管理措施的有效性，弱点和不足）； 第三，
学习、研究可以借鉴的手段（先进企业的管理系统模式），重点在于学习其精髓，而不是形式，更不是“文件体现”（这是我们许多企业错误的主要体现之一，大量的文件体系，对员工有用的东西很少，象给战士们配发了一大批沉重、打不响、没有子弹的“漂亮枪”）； 第四，
在借鉴的基础上，形成自己的“手段”和“手段体系”---真正的简洁有用，又方便使用，行之有效。当然，这个阶段的实现，需要长期的过程，不会“一步到位”。然而，这个过程，需要正确的指导思想指引，否则，就会去追求“漂亮的、不响的枪”，而且经常有很多的会议、很多的领导，通过大量的报道，说那些枪不仅漂亮，而且有用。同时需要良性的机制，大家开放的心态和耐心，接受变革和尝试，接受局部的失误、及时改正调整，并持续系统化完善。 第五，
经过不断的吸取经验教训，借鉴外部信息和资源进行完善，我们才能形成真正适用于自己的系统，而这个系统可以促使我们达到我们的目标，并且使我们获得到达更高目标的组织实力。 | 
发表于 2010-12-22 12:39