要说明这一问题,首先需要明确一个讨论的基础模型,这个模型与培训相关,是围绕着“岗位工作能力”形成的“总体过程”。用数字来表达,是1+2+7。“1”指专门的计划安排和设计的培训,可以是课堂形式,也可以是现场或者其它形式,重点是其“脱离日常工作岗位的性质”;“2”指结合具体的岗位工作安排,在(新)员工工作的过程中,提供必要的指导、辅导,经验介绍、观察监护、和及时更正,实际表现形式多数为“实习期、试用期、学徒期”。“7”指员工个体,在工作的过程中,逐步摸索、思考、学习、总结和提高(包括交流、实践、观摩等)。这个模型的数字,反映了大致占用的时间和精力,以及长期作用和影响。 在这个模型中,培训的1,需要促进“实习2”的更加有效,建立必要的基础,了解相关的实用知识和关键点,同时为了“长期发展的7”准备基本的认识、态度和辅助学习框架运行模式(直接决定于企业的管理系统模式)。
回答问题,培训与日常管理的基本结合点包括(不限于)如下例子: A.
培训需求的研究、整理和系统化 – 这需要全面的管理系统运行,其中一个“侧面”就需要明确培训岗位的“实习”前必须掌握的基础内容; B.
培训内容的应用、巩固和提升,这涉及“2”和“7”,在日常岗位工作过程中,其部门、团队的管理氛围和效力,将很大程度上影响和制约培训效果的实现; C.
培训效果的切实检验和反馈,这更多地依靠“用人部门”的评估、总结和反馈(日常管理的一部分); D.
培训内容和形式的设计,可以吸收一线管理者的建议、思路和要求,从而更好地实现培训目的; E.
学员在培训过程中形成的态度和意愿,能否保持并长期发挥作用,相当大程度上依赖于“单位”的日常管理行为。 简单总结,要想有切实有效、效率高的安全培训,日常安全管理系统的运行,是基本条件和保障。当然,经过长期持续的高质量培训,我们的日常管理水平也会提升,使系统更好地运作,良性循环。 |