6. 培训（管理）流程的长期改进基础有哪些？

容韬顾问

培训管理改进，涉及广泛的方面。要真正改进，需促进所有这些方面的联动，首先明确目的、目标，然后用过程管理来保证目标实现，让培训资源、执行能力和基础条件的改善来促进过程管理，让系统管理来促进培训资源、组织能力和条件的完善，现实中比较普遍的问题是，这些方面本身，都得到某种程度的重视和强调，但是整体协调，为根本目的服务的整体联动，未能真正产生应用的作用。

具体说来，主要基础方面有：

A.
切实把握各种、各级培训的目的，将各种独立的目的，协调梳理到支持组织总体管理目标的实现上来。例如，对于管理干部的培训，主要提高他们的安全管理能力（见第二点）。

B.
让目的引导课程内容、培训方式、培训师的选择和课程准备、过程条件配合，等等

C.
用具体管理指标来衡量所有过程控制要素，通过学员、培训师、组织者、用人部门的输入作为各项管理指标的基础，来具体衡量和推进过程改进。

D.
充分发挥培训者、组织者和学员的作用，尊重每个角色对于培训改进的意见和看法。这中间有许多具体的作法可以选用。当然，个别的方法本身，脱离整体的基础，难以发挥作用。

E.
主动、系统性地吸收用人部门的实际要求，改进培训规划和方案设计。

F.
运用实际发现的各种问题（事故暴露、检查发现），引导培训的重点，并检验以往完成的培训的效果。