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本帖最后由 喜羊羊 于 2011-1-21 12:46 编辑
| SOP现场实施的细节 |
从实践出发，S5S工业总结了一些有关SOP实施的细节，抛砖引玉，大家共同探讨。
什么是SOP？什么是标准作业指导书？
所谓SOP，是 Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写，即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。
谁用SOP？
当然是操作工了。工人要生产，要按标准进行生产。这样才有质量与效率可言。那标准从哪里而来？从SOP而来。
SOP放在哪里？
SOP不是锁在文件柜里的，不是放在电脑硬盘里的，不是用来证明公司做了标准化生产的。SOP是要来指导实实在在的生产，要用来规范生产的，不然，生产怎么可能会被standardized。所以，SOP要放在工位上，放在操作工触手可及的地方，放在操作工可以随手查阅的地方。
SOP应该怎么放？
工厂的车间，与办公室相比，环境一定是要差得多，操作工的手上可能还沾着油污。所以，这些纸质文件的管理就成了问题。从目前全世界的运用解决方案来看，目前最好的当属用"工位文件展示架"，将SOP一张张插入有钢丝衬边的文件袋中，整个展示架就固定在工位附近的工作台支架、隔断、柱子、墙面、设备罩壳上。文件不会遗失，不易弄脏，不易破损……，诸多好处。让一切物料及文件都有明确的定位，其实也是5S活动的基本要求。所以，"工位文件展示架"不但是促进SOP应用的工具，同时也是5S活动的不可缺少的工具。
SOP的执行？
是不是将SOP将到工位文件展示架里，放在操作工附近就可以了？当然不是，要知道人都有惰性，工厂的很多管理，重在执行力，开始时要培训与鼓动，但更多的工作是检查与督促。所以，要经常定期或不定期地比较工人的操作程序是不是按照SOP上所要求的。如果行为与标准各行其事，那SOP就失败了。然后，要统计工人的操作时间与SOP上的标准时间之间的比例，这就是人员效率的统计。最好能反应在生产的KPI看板上。这个话题，放在别的文章里说吧。S5S里有专门的生产信息看板供应。
SOP的改进？
SOP当然不应是一成不变的。随着设备、工具、材料及方法的改进，SOP当然也应该时时update，不要把SOP做成千年的古董。
关于SOP的更多问题，S5S工业会陆续码些文字。有不对之处，欢迎指正，大家一起进步。 |
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发表于 2011-1-20 12:44
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