评审内容: 通过对顾客满意度及过程的测量,公司制定的质量方针、目标和食品安全方针和目标得到有效实现,以顾客为关注焦点的理念,逐渐增强,公司的产品和服务质量持续稳定; HACCP计划实施情况:经过生产过程监控和各关键控制点的验证情况表明,所识别的生物、物理、化学危害均可得到有效的控制;通过对食品安全体系验证活动结果的分析表明,现有管理体系对产品生产过程中的安全危害是能够进行有效控制的。 公司建立了职业健康安全管理体系,完善了各项安全管理制度,制定和完善了各种危险源的控制措施,对员工进行了适当的培训,重要岗位人员进行了重点培训,主管部门进行了及时的监督和检查,管理制度、控制措施是可行的、有效的和适宜的。 但目前管理体系仍存在不足,对公司管理手册和程序文件的要求个别部门理解还不够,执行上存在不够自觉的现象, 自我评审、自我改进、自我完善的能力普遍薄弱。 3、结论:本公司的整合型管理体系符合标准要求,运行基本有效,不存在局部区域或某个条款的严重失效,方针、目标实现较好。个别过程需进一步完善和改进提高。具体见(内审报告) 二、管理方针、目标的实施情况 1、方针贯彻: 质量、食品安全:遵守法规,生产合格产品;持续创新,追求卓越品质;恪守承诺,倡导诚信合作。 职业健康安全:以人为本,营造安全环境;持续改进,保证健康安全。 该方针是公司的经营管理宗旨,也是提供合格产品和安全食品努力的方向,是全体职工的承诺,适用于公司的长远持续发展,并被全体员工所认识,并落实到实际工作中。 2、目标完成情况:具体见《2007年质量、安全目标考核报告》 公司目标已在各职能部门得到建立,并将完成情况与经济责任制相结合实施奖罚,通过目标考核情况看,各部门目标基本达到,公司的目标也得已实现。 三、产品、过程质量、安全趋势 通过综合处和质保处对顾客满意测量、质量目标考核及过程业绩的测量,在管理体系运行期间,公司的产品质量、服务水平呈上升趋势,服务意识和规范程度有所加强;自我发现问题、自我改进的能力有一定的提高,基本具备持续地满足顾客要求和潜在需求的能力。本年度公司加强对生产部门员工进行HACCP知识的培训,员工的质量意识和以顾客为关注焦点的理念逐渐增强,公司的服务形象得到进一步提升。总体来看,公司目前产品、过程质量和食品安全趋势是好的。 四、紧急情况、事故(包括质量安全事故)和召回实施结果 今年以来,公司未出现重大产品质量和安全事故。为了验证应急准备和召回控制程序,公司于2007年5、6 月分别对主要应急预案和召回控制程序进行了演练,效果良好,达到了演练的目的。 五、顾客投诉 从年初到现在公司未发生顾客投诉现象。 六、公司职业健康安全管理方案实现情况 公司对识别出的危险源进行了风险评估和制定风险控制措施,在管理范围内进行了全面落实,针对评估出的重大危险源公司制定了职业健康安全管理方案,并进行有效的实施。目前管理方案已经陆续实施或完成。 |