签证阻碍出境游 重庆国旅被判退费1万元[2017-02-28 10:04:35] 来源：头条新闻 编辑：海禺阳
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导读 重庆消费者张明琼等5人与重庆市中国旅行社(集团)有限公司(以下简称重庆国旅公司)签订出境游合同，该公司负责代办签证。
重庆消费者张明琼等5人与重庆市中国旅行社(集团)有限公司(以下简称重庆国旅公司)签订出境游合同，该公司负责代办签证。不料，他们在出发前一天接到已办理的签证不能出境的通知。张明琼与重庆国旅就退费问题没有达成一致，张明琼向法院提起诉讼。日前，重庆市第五中级人民法院终审判处重庆国旅公司退还部分旅费12825元。 2014年4月10日，张明琼与重庆国旅公司签订《出境旅游合同》，约定由重庆国旅公司为张明琼、陈兴菊等5人提供“美国西海岸三城9日超值之旅”，旅游时间为2014年4月26日-5月4日。每人旅费1.25万元，5人共计6.25万元。合同签订后，张明琼除向重庆国旅公司支付了6.25万元旅费外，还支付了1.02万元签证费。重庆国旅公司随后为张明琼等5人办理了签证。 2014年4月25日下午，张明琼等5人从重庆乘飞机到达北京，准备第二天从北京出发，飞往美国旧金山。谁料成都美国领事馆打来电话通知，张明琼等5人的签证有问题，不能出境，需4月30日到成都重新签证。美国之旅因此未能成行。张明琼要求重庆国旅公司退还全部旅费，并赔偿经济损失。重庆国旅公司则称前期已为5人支付了机票费、住宿费、签证费等共计5.3万余元，只能退还6682.5元。
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发表于 2017-2-28 20:50
