企业核心竞争力与企业安全文化

喜羊羊

企业安全文化是指人们所创造的，与不同企业生产经营实际相适应的，以实现安全生产、确保员工身体健康和生命安全为目的的各种事物，是安全价值观和安全行为准则的总和。企业核心竞争力是建立在企业核心资源的基础之上，企业的智力、技术、产品、管理、文化的综合优势在市场上的反映，是企业组织中的积累性知识，尤其是关于如何协调不同生产技能和整合多种技术的知识和技能，并据此获得超越其他竞争对手的独特能力。企业安全文化渗透于企业技术、企业产品、企业管理、企业文化等反映企业核心竞争力的各个方面，对形成和加强企业核心竞争力具有重要意义;企业核心竞争力反作用于企业安全文化，不断提升的企业核心竞争力会要求加强企业安全文化的建设。所以，企业在加强核心竞争力建设的同时，一定要加强安全文化的建设，将两者有机地统一起来，协调发展。
　　(一)企业核心竞争力的特征
　　1990年由美国企业战略管理专家C.K.普拉哈拉德和G.哈默尔提出了核心竞争力的概念，它又称核心能力，是建立在企业核心资源的基础之上，企业的智力、技术、产品、管理、文化的综合优势在市场上的反映。关于核心竞争力概念和涵义的争论比较多，企业的核心竞争力究竟包括哪些内容，仁者见仁，智者见智。我们对C.K.普拉哈拉德和G.哈默尔提出的概念进一步分析可以得出，企业核心竞争力指的是企业组织中的积累性知识，尤其是关于如何协调不同生产技能和整合多种技术的知识和技能，并据此获得超越其他竞争对手的独特能力。企业核心竞争力通常具有如下特征。
　　1.特殊性
　　特定企业以特定方式沿特定的技术轨道逐步积累起来的，是个性化发展过程的产物，不易被竞争对手完全模仿掌握。
　　2.相融性
　　企业核心竞争力与企业相辅相成，不仅包括企业独特的技术性能，而且包含企业理念、企业管理、企业文化等无形资产。与企业实物资产不同，核心竞争力难以从企业主体中分离出来，从而使企业与竞争对手产生质的差别，成为企业竞争差异化的有效来源。
　　3.价值可变性
　　由于竞争的存在，竞争对手会竭力发展自身的核心竞争力。逐步缩小与原先拥有核心竞争力企业的差距，直至完全超越，最终使个别企业的核心竞争力成为所有企业的一般竞争力。
　　(二)企业核心竞争力的内容
　　1.掌握专项技术
　　坚实的竞争力来自执著的专业化。兢兢业业在一个领域做好，拥有专有技术，形成专利产品，做出品牌，占领一个稳定的市场，形成专业化优势而提高效率，降低成本，使竞争对手望而却步，这就是自己的核心竞争力。专项技术的内容必须体现技术进步和技术创新，要始终把项目的技术含量放在突出位置。
　　2.具备创新能力
　　企业创新分制度创新、管理创新、技术创新、产晶创新。创新的关键是突出一个“创”字，实现一个“新”字。
　　3.具有个性特色的管理模式
　　符合国情厂情的高效管理模式是管好企业，建立企业核心竞争力的基础。
　　4.拥有可靠的市场网络
　　企业竞争的关键是市场的竞争，拥有可靠的市场网络，是企业核心竞争力的体现。
　　5.专有的品牌形象
　　品牌是决定市场竞争胜负的关键，是企业的无形资产。品牌是用来识别产品或服务的某一名称、术语、符号、设计或以上4种的组合，它是整个产品概念的重要组成部分。它的基本功能是把不同企业之间的同类产品区别开来，不至于使竞争者之间的产品发生混淆。
　　6.有特色的顾客服务
　　顾客特色服务是企业接近消费者的最直接的途径，它可以给顾客带来利益上和心理上的满足感、信任感和安全感。
　　7.有特色的企业文化
　　以共同价值观、企业精神为主要内容的企业文化，是构成企业核心竞争力的个性化、深层次的重要因素之一，它强烈地影响着企业员工的行为方式，并通过经营决策过程和行为习惯等体现在企业的技术实践和管理实践中。
　　(三)提高企业核心竞争力的意义和作用
　　任何一个企业要生存与发展，都必须不断适应市场变化，形成和运用自己的核心竞争能力。培育和创造比竞争对手更强的能力即核心竞争力，已成为企业的生存之本、发展之道。提高我国工业的整体素质和国际竞争力，形成一批核心能力强的大公司和企业集团，对加入WTO后我国经济的长远发展有着极其深远的战略意义。
　　(四)企业安全文化与企业核心竞争力之问的关系
　　企业安全文化与企业核心竞争力是两个不同范畴的概念，它们的内涵和外延都 不相同。但两者又相互联系、相互作用。企业安全文化对保障职工健康、保证生产正常进行具有重要意义;企业核心竞争力则是一个企业在激烈的市场竞争中求生存、求发展的最强有力的武器。对一个企业来说，必须加强企业安全文化建设，必须提高企业的核心竞争力，必须将两者有机地结合在一起，只有这样才能保证企业立于不败之地，健康地发展。
　　企业安全文化和企业核心竞争力的关系非常复杂，很难用简短的语言描述清楚。本文仅从企业安全文化与企业技术、企业产品、企业管理、企业文化等几个方面对企业安全文化与企业核心竞争力之间的关系进行初步探讨。
　　1.企业安全文化与企业技术
　　技术的原意是技艺、手艺。随着科学技术的发展，人们对技术的理解更加深化和全面。当前，对技术的定义的表述方法有多种，但基本上都没超出法国科学家狄德罗(D.Diderot)给技术所下的定义范围。狄德罗在他主编的《百科全书》中指出：“技术是为某一目的而共同协作组成的各种212具和规则体系。”这一定义高度、全面地概括了技术的本质含义，它有5个要点：技术与科学不同，技术有目的性;技术的实现要通过广泛的“社会协作”，来完成;技术的首要表现是生产“工具”，是设备，是硬件;技术的另一重要表现形式是“规则”，是生产使用的工艺、方法、制度等，也就是软件;与科学一样，技术也是成套的知识系统。
　　上述技术本质含义的5个要点中，3个要点涉及“社会协作”，“规则”，“知识系统”，这些都和安全文化有密切的关系。“社会协作”要有安全的理念、安全的协作;“规则”涉及的工艺、方法、制度更有安全的内容和安全保障;“知识系统”，中要有安全的知识，保证生产过程和产品的安全。
　　2.企业安全文化与企业产品
　　产品是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。产品整体概念包括核心产品、有形产品和附加产品3个层次。核心产品，是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西，因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。消费者购买某种产品，并不是为了占有或获得产品本身，而是为了获得能满足某种需要的效用或利场提供的实体和服务的形象。如果有形产品是实体物品，则它在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。产品的基本效用必须通过某些具体的形式才能得以实现。附加产品，是指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。
　　三个层次的产品无一不和安全文化相关。核心产品中要体现本质安全的理念，在产品的设计、制造中追求最大的安全性;有形产品的质量必须是上乘的，外观特色、式样和包装等必须是安全可靠的;附加产品如送货、安装等环节则必须认真考虑安全因素。
　　3.企业安全文化与企业管理
　　企业管理，是指为了保证整个企业生产经营活动的统一协调而进行的计划、组织、指挥、协调和控制等一系列工作，其任务是，按照社会化大生产的客观规律，合理地、严密地组织企业的生产经营活动，最有效地利用人力、物力、财力，提高企业的经济效益。
　　企业安全文化渗透于企业管理的各方面，企业管理本身就包含企业安全生产管理。安全生产管理是管理者对安全生产工作进行的计划、组织、指挥、协调和控制的一系列活动，目的是保证在生产、经营活动中的人身安全与健康，以及财产安全，促进生产的发展，保持社会的稳定。企业安全文化对企业安全生产管理起着决定性的作用，决定着安全生产管理的形式、内容和结构。所以企业安全文化对企业管理起着重要的作用;反过来，企业管理水平和层次的高低对企业安全文化的建设具有反作用。
　　4.企业安全文化与企业文化
　　企业文化是指企业在长期生产、经营过程中形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式。它是在民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点的群体意识，并由这个群体意识所产生的行为规范，是社会文化系统中的一个有机的重要组成部分。在市场经济条件下，企业文化将决定一个企业的兴衰和在市场竞争中的成败。益。有形产品，是指核心产品的载体，即向市
　　企业安全文化不是企业文化，不能把企业安全文化混同于企业文化，因为它们在时间和空间结构上是完全不一样的。在企业，由于这两种文化存在着许多交叉的地方，其表现形式又很类似，所以不少人就把企业安全文化当成企业文化的重要组成部分来看。但在实践中，两种文化的建设可以整合，特别是随着社会的发展，人类的进步，人们对健康与安全的认识不断深化，其重要度在人们的心目中不断提高，渴求得到更可靠的健康与安全的保障。如果这些内容在企业文化里也得到了充分的表达，那么，就会使企业文化的科技含量、物质水平更高，人文关怀体现得更多且更实际，也就更容易融人社会文化的洪流之中;同时，也能使企业安全文化有一个可借的东风，在广泛普及、全面建设的基础上得到巩固和发展。所以，企业安全文化与企业文化是相辅相成的，二者可以相互促进、共同提高。我们可以这样认为，今后，任何企业，没有形成独具本企业特色的安全文化氛围，就不可能有一个能为社会认同并给社会带来良性影响的企业文化。换言之，一个有活力，有良好的社会形象，具有可持续发展前途的企业，一定是安全文化和企业文化都获得丰收的企业。