长途客车服务区“甩客”，一车人徒步两小时至荒郊野外换乘

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摘要：为何乘客口中司机的理由是要“接客”，而司机回复客运总站的理由是“车辆故障”？


在苏州吴中区白洋湖服务区附近，47位原本搭乘上海-西安长途大巴的乘客，拖着大大小小的行李，在一片陌生的荒郊野岭中，行走了近两个小时。而此时，把他们甩下的ZZSX0015车次大巴司机早已不知去向。这到底是怎么一回事？
事情发生在1月27日上午，宋先生就是47位乘客中的一员。他满肚子愤怒，拨打长途客运总站的投诉电话，却无人接听。于是，他向12345市民服务热线反映了这一程坎坷遭遇。解放日报·上观新闻记者联系上了宋先生，向其了解事发过程。
整车乘客被“抛弃”在服务区，司机称回去“接个人”
正值春运高峰，连续几天没有抢到火车票的宋先生无奈选择乘坐长途客运回家。从上海客运总站到西安三府湾车站，全程1300多公里，耗时需23个小时。为了保证行程顺利，避免上错“黑车”，他特意到长途客运站售票厅购买了一张1月27日中午11时04分的直达车票，票价444元。随后，他通过12号检票口，上了一辆陕A牌长途大巴。车里大部分乘客都是50岁上下的在沪务工人员。

宋先生提供的长途客运车票。