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去常去的披萨店吃饭，却不小心撞在没有任何标志的玻璃门上，女顾客两颗门牙磕断，想和店家协商治疗牙齿事宜，却因为具体细节产生了分歧。
撞到玻璃门上
两颗门牙磕掉一半
41岁的成女士是西安某高校教师，11月30日，她带着儿子在必胜客大唐西市店二楼就餐，等餐期间，成女士出门去卫生间，撞到了玻璃门上，两颗门牙各磕掉了一半。“我家就住在这附近，儿子爱吃披萨，经常来这家店，对店内的环境很熟悉，撞到我的那个门平时大多数时候是开着的。”成女士说，“我承认低了一下头，没注意看路，但是玻璃门上没有任何标志，店家也应该承担部分责任吧。”
成女士表示，在口腔医院看牙时，医生说得恢复一段时间才能制定治疗方案，后期也要经常就诊，但是店家只是口头说付一半医药费，“我是高校老师，现在这个情况影响我的工作，上课还专门给学生们解释了牙的情况，万一以后再有啥问题该怎么办？”
成女士提供的诊断证明显示：11牙腭侧远中切角缺损，至牙本质层，未露髓，冷敏感，探敏感，21牙远中切角缺损，断面可见白色暂封物，生理性动度。
餐厅称会根据治疗票据
给顾客报销一定比例费用
成女士希望店家出具书面的承诺给自己后期治疗有个保障。“出事当天店长陪我去的医院，询问医生各项费用时大家都在场，我只想把牙修复好而已。”成女士说，“修复的过程谁也说不准要持续多久，会不会出现修好的又掉了等情况，希望他们把口头承诺落实成书面文字。”
12月10日，华商报记者来到必胜客大唐西市店，看到曾撞到成女士的玻璃门上贴着手写标语“小心玻璃”，还有一个“请走正门”的提示标语。“这都是出事后才贴上的。”记者从成女士提供的出事当天的玻璃门照片上看到，玻璃门上，一侧的下方有一些字母，而撞到成女士的那一侧玻璃门上确无任何标识
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发表于 2019-12-11 11:04