身为一个领导,用的最多的就是转发。每天很多事情,分轻重缓急,很多简单的事情直接可以转发给你的下属去处理。转发后加个批示 XXX, pls. follow. 简单明了。
有些事情你无法或者说超出你的权限,你不能做决定的,也需要转发给领导,请求领导批示。还有一些不是需要批示,只是给领导一个信息。最忌讳的不是什么都不写的原文转发,而是仅仅写个FYI(for your information),领导不是你的下属,FYI的语势却是平等的或者是从上到下的。
这里顺便再讲一讲和领导写邮件的要点不外乎几种:
一、汇报工作。
邮件正文需要提纲挈领,如果你一定要把自己做的事情事无巨细,请在附件里写。要知道领导的时间远比你的宝贵。
二、请求批示。
写清楚什么事,如果领导完全不知道的事,还需要补充背景资料,切忌自以为领导什么都知道。很重要的一条是不要自作聪明加上许多自己的分析,要知道领导不会比你苯,至少不要表现出来。更重要的一条是不要只提出问题不提出解决方案。这个需要一点技巧,汇报了一个问题,然后委婉的说自己的看法,最后的决定却是领导的。一个懂得解决问题的才是manager,只会反映问题的不过是staff而已。
三、转发资料
可能你做了什么报告,领导忽然需要调用,你发过去,最重要的就是写清楚主题。如果要谄媚一点,还可以打印好拿过去方便领导看。但电子版发过去更好。
再次强调主题的重要性,我是很讨厌我的下属发东西给我不写主题,因为我所有文件都存档的,以后查找就是按主题搜索。领导的信息存储量更大,没有一个正确的主题是很不职业的 |