国庆假期,因《黑神话·悟空》爆火的山西隰县小西天景区,迎来一波大客流。但因景区空间有限,国庆假期第2天,不少游客因排队时间久高喊“差评”,引发热议。之后小西天景区和隰县文旅局对此向游客致歉,当地举全县之力接待游客。继副县长现场唱歌、公安局长现场解惑后,隰县文旅局长也“出马”扮演唐僧,迎接八方游客,引网友纷纷点赞。
据此前报道,在排队现场,游客因等待时间长等问题,产生情绪后,10月3日,隰县文化和旅游局发出《再致小西天广大天命人的一封信》,表示:山城需要天命人的海涵包容。隰县是山区农业县,在广大天命人的宠信之下正在努力转型旅游城。对于近日在景区出现的等候时间长等问题,我们深表歉意。希望您多一些包容和理解,让我们一起应对“压力测试”,共同答好“应急题目”,取得“满分体验”。再次真诚祝愿各位天命人始终怀揣希望与勇气,直面初心,放马西行!
隰县广播电视台10月4日发布一段短视频,隰县副县长吕学慧在小西天景区现场为游客唱歌。
另据法治日报报道,隰县公安局局长黄生辉到景区一线,向游客解释,“请给我半个小时,我来解决这个问题。”之后又走入人群中疏导游客,“为了大家的安全,别挤!”
另一现场视频显示,隰县公安局值班副局长刘伟拿着扩音器向游客说道,“大家提出了意见,我们马上进行整改。但是群众的安全是第一位的,大家再吐槽也好,再骂也好,大家的安全一定是第一位的!想骂,到我这儿骂两句,照单全收。大家一定听从指挥,保证自身安全!”
在隰县北高速路口,该县交通运输局和相关乡镇设立便民服务站,为游客提供咨询和引导服务,并免费赠送玉露香梨。
隰县位于山西省西南部,临汾市西北边缘,素有“三晋雄邦”“河东重镇”之美誉。隰县小西天(千佛庵)是国家级文物保护单位,169平方米殿堂内供奉近2000尊佛像,其悬塑彩绘被视为中国雕塑艺术史上的瑰宝。
数据显示,小西天景区10月1日接待游客9502人,10月2日突破16000人,10月3日达到17626人。
据报道,隰县县委书记、县长坐镇指挥,各乡镇负责人、县直各部门“一把手”全部取消休假,一线值守。为了迎接“泼天流量”,当地在节前就制定了工作方案,组建国庆旅游保障指挥部和景区提升、市场监管等8个工作专班,集全县之力保障假期文旅服务工作。日前又成立了小西天景区接待工作现场指挥部,将整个景区划分为七个片区,组织各机关单位人员及相关的志愿者,做好维持秩序和疏导游客情绪、引流、服务保障、安全等相关工作。隰县公安局全体民警国庆期间全部上岗,每天早上6:00前执勤民警全部抵达小西天景区,以保障游客安全。