中国江苏网讯“街道双楼北路的路灯已经有好几天不亮了，居民出行不方便还存在安全隐患。”近日，金湖县戴楼集镇居民通过县“12345”政务热线反映问题，街道借助“有事好商量”协商议事平台，仅用一天时间就解决了居民反映的问题。
今年以来，戴楼街道从群众诉求中，筛选出18件议题通过“有事好商量”协商议事平台，全部得到协商解决。一个是群众反映烦心事的线上渠道，一个是民主协商解决民生问题的线下平台，街道将“12345”热线诉求与协商议事两相融合，探索出了“线上诉求线下协商”新路径。
“线上线下”融合，开辟民生诉求新通道
“247省道与红岭村交叉路口，没有红绿灯，存在很多交通安全隐患。”年初，有居民拨打“12345”政务热线反映进出路口安全隐患问题后，戴楼街道及时将该工单推送到“有事好商量”协商议事平台，街道协商议事室邀请了县交通、公安、政协委员、群众代表、村干部一起参加协商议事，最后很快由交通部门安装了红绿灯，解除了交通安全隐患。
发表于 2024-10-30 14:13