游客称导游强制要求购物，气温-13℃下着雪，旅游大巴停在岷江无人区，游客王先生站出来与导游周旋。2月15日，王先生回忆说：“我说你只要承诺不让我们强制消费，我就跟你走。”
>>>因仗义执言被要求签离团协议
游客：你只要承诺不让我们强制消费，我就跟你走
2月15日，记者联系上仗义执言的游客王先生，他们报的是成都中国旅行社有限公司青羊一分社的旅行团，“我交了2000元，是四川7天游。”
“2月2日大家在成都集中，第一天我们上车是去黄龙，她（女导游）就带我们购物，有游客就没买东西，她就说‘今天没有提成，随便你们买不买，但是明天到那边以后得买’，就让我们必须要买，说不买就怎么样。”
王先生告诉记者，“2月4日早上7点多，旅游大巴在开往九寨沟的路上，她又要求游客必须购物，大巴车就停在岷江无人区有20多分钟，她让我签离团协议，要求我离团。我说你只要承诺不让我们强制消费，我就跟你走，后面就发生了视频里的事情。”
>>>穿滑雪服女导游骂游客是小人
“你们可以下车了，我在这下车了，我和师傅都走了”
时长5分58秒的车内现场视频反映了王先生和穿绿色滑雪服女导游之间的争辩过程——
王先生：“那我问你，你说全程没有隐形消费，没有强制消费，是不是？
女导游：“谁现在强制你了吗？”
王先生：现在在座的所有人，你们回答我，从她所有言语，你们有没有感到今天不强制消费肯定走不了？有没有这个意思？有没有这个事情？
视频显示有多位游客回应道：“是的，真的，有啊。”
女导游：“我们把旅游局和110请过来，你打四川省旅游局的电话。你们可以下车了，我在这下车了，我和师傅都走了。”
王先生：“你敢不敢给我签单子（写保证）？你不还是心虚吗？”
女导游：“你不要跟我扯，我不想跟你说，你是小人！”
王先生解释称：“早上我跟她讲，我们愿意一个家庭出100元给你，我们直接回成都，想早点回去，我们自己玩。她回答说，一个人100元，才2000块钱，那怎么同意，要不然就不要走了。这是她早晨讲的原话，所以我心里非常不舒服。”
女导游和司机；透过前车窗可见室外还在下雪
现场视频显示，这名女导游随即联系旅行社报备：“尽快联系他（王先生）的客服，他要在这下车，他把全车人鼓动说的是不去购物。团没办法带了，我要下车了，他都把客人影响到这个样子了。”
发表于 2025-2-18 09:11