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被骂剩女、“狗杂种”、不购物不让离场…云南6天5晚双人游699元?记者体验后震惊了
[color=rgba(34, 34, 34, 0.5)]news.ifeng.com 2025年03月14日 18:43
[size=0.8]▶ 云南六天五晚双人游仅需699元
[size=0.8]报名参团还没入住便遭遇临时加价
[size=0.8]这家名为“武汉途龙国际旅行社有限公司”的账号,在社交平台发布了多条推荐云南六天五晚旅游行程的短视频,视频中宣传:即日起,云南开通老年旅游专列,不赶行程,不强制购物,六日游两人699元。
[size=0.8]经询问,经视直播记者得知,699元并不包含两人往返武汉、昆明的交通费用,而且出发前只用交200元现金,剩余费用等到了昆明再交。
[size=0.8]为调查消费者反映的情况及旅行社的宣传是否属实,两名经视直播记者报名参加了该旅行社组织的云南六日游。
[size=0.8]根据旅行社要求,经视直播记者先自费购买了武汉、昆明的往返机票,到达昆明后,经视直播记者来到旅行社指定的酒店,正准备办理入住手续时,被人拦下要求交钱。
[size=0.8]云南途龙国际旅行社有限公司 工作人员:“景区里面的小交通(费用)和娱乐项目是自己(掏钱)的,整个行程中有两项费用是没有包含的,丽江古城维护费50(元),还有一个是个人旅游伤害险180(元)。”
[size=0.8]该男子自称是云南途龙国际旅行社有限公司的工作人员,经视直播记者报名的武汉途龙国际旅行社是这家公司的分公司。
[size=0.8]当经视直播记者按对方要求每人交了230元后,工作人员又要记者购买两张旅游团体票:“有两个娱乐项目需要提前预约抢票,玉龙雪山的缆车,(坐)索道往返(需要)140(元),还有一个洱海的观光游船,原价240(元),团队票120(元)。”
[size=0.8]当经视直播记者表示需要考虑一下是否参加者两个项目的时候,工作人员表示:“不是考虑,这是预约团队票,团队是这样(要先付旅游团体票费用)。”
[size=0.8]经视直播记者只好每人又交了260元。也就是说,还没办理入住,两名记者已经一共交了1679元。比宣传中的“两人699元”,已经超出了980元。
[size=0.8]▶ 游客需签补充协议 行程中新增多个购物点
[size=0.8]导游:花钱,你才是上帝
[size=0.8]收款后,云南途龙国际旅行社的工作人员与经视直播记者签订了旅游合同,但同时,对方让记者在一份旅游合同补充条款上签字。
[size=0.8]经视直播记者看到,这份补充条款中清楚地写明,此次行程有三个购物场所:一是云南特色翡翠和银饰体验区;二是黄龙玉特色文化体验区;三是综合特产店。这份补充条款中还写明:旅行社全程绝不强制购物,也不会再安排参观其他购物店。
[size=0.8]行程第二天早上七点半,一名自称来自云南途龙国际旅行社有限公司的导游出现在旅游大巴车上,他将26名游客分为13个“家庭”,2人为一个“家庭”。大巴车没走多大一会儿,这名导游就直言不讳地说,此行所有人必须都得购物消费。
[size=0.8]按照约定,游客在行程的第二天参观完石林风景区后,本应该直接去楚雄州。然而,当天游客吃完中饭后,导游却临时改变行程,让司机将游客送到昆明市云茶交易中心,并表示大家报的就是购物团。“组团社签的补充协议,上面清楚地写着下午是茶艺。”
[size=0.8]经视直播记者当即拿出旅游合同补充条款向导游表示,补充条款中没有该购物点,但这名导游却表示,游客不想去可以随时离团。
[size=0.8]下车后,游客们被昆明市云茶交易中心的茶艺师带到一个房间,茶艺师让游客品尝了四种普洱茶后,开始推销起茶叶来。在茶艺师的反复推销下,有七八位游客购买了茶叶。
[size=0.8]下午四点,游客们在昆明市云茶交易中心的这个房间里已经足足待了80分钟,但茶艺师仍没有结束活动的意思,此时,一名游客起身去上卫生间,许多游客趁此机会纷纷夺门而出。这个意外,让这场活动被迫提前结束。
[size=0.8]等游客一上车,导游就开始教训起这名因要上卫生间把门打开的女游客,言辞充满侮辱性。
[size=0.8]当晚八点多,导游安排游客入住云南省楚雄州鹿城镇的一家酒店,在给游客发放房卡时,导游挨个对白天没有购买茶叶的游客谈话。
[size=0.8]▶ 游客投诉了导游遭辱骂
[size=0.8]导游威胁游客:不买翡翠就滚蛋
[size=0.8]行程的第三天,游客们在大理古城、洱海游玩,导游并没有陪同,也没有人给游客介绍当地风土人情、自然风光。当晚,在游客乘大巴返回大理的路上,导游强调说,明天的行程中有一家翡翠店,大家要做好购物的心理准备。
[size=0.8]当晚,因为导游言语粗鲁,强迫游客购物,一名游客投诉了导游。本以为投诉后,导游会有所收敛,但第二天早上,导游一上旅游大巴,就劈头盖脸骂起游客来。
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