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“破窗理论”在安全管理中的应用

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发表于 2011-8-3 14:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

在安全生产中,任何的疏忽都可能酿成大祸,尤其要高度警觉那些看似偶然的、轻微的违章,看起来好像没有什么危险,却造成了大量的安全事故。某厂一位工人在车间作业间隙摘去安全帽想凉快一下,却被从高处掉下的一根焊条砸中,焊条直插后脑,该名工人不治身亡。一名工人在屋顶作业,未系挂安全带,一脚踩空,从高空坠落,当场死亡。这些血淋淋的事故案例,不由让人想起著名的“破窗理论”:美国斯坦福大学的心理学家进行过一项实验,如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃,而这扇窗户又没有被人及时修复,其他人就可能受到某种暗示性的纵容,去打烂更多的玻璃。这一理论至少揭示了这样的一个道理,即任何一种不良的现象都在传递着一种信息,这种信息必然会导致这种不良现象的无限扩展。分析以上的事故案例,其至少有两个共性,一是违章造成的;二是看起来危险性不大,随手就可以完成的。用“破窗理论”来分析,开始有人违章操作,没有引起足够的重视,也没有及时进行制止和教育,这样就使更多的人受到这种暗示或纵容的影响,久而久之,形成了习惯性违章,最终导致事故的发生。所以,安全是一项应该从平时点滴做起的工作,要定期的去强化制度、规程的执行,尤其对一些错误的做法必须及时进行惩戒,才能杜绝违章违纪行为的出现,保证安全生产。

首先,在安全管理中,要严格自我约束,摒弃侥幸心理,勿以恶小而为之,有了“小恶”要及时铲除,并提前采取防范措施,防微杜渐,如果听之任之,就会酿成大祸;要从源头做起,从细节做起,见微知著,只要有违章操作的苗头,就要对其进行制止和教育,把违章行为消灭在萌芽状态。零九年十月末,我从喀土穆返回GUMRY现场。到了PALOUGE机场,接我的是我们工作地的司机。我还没有上车,他就在驾驶座位底下摸着什么,后来才发现是在插车辆行驶记录仪的插头,原来他来的时候为了开快点而又不被记录仪记录下速度,他把行驶记录仪拔掉了。当我到了GUMRY现场以后,立即采集数据进行分析,果然该车去的时候没有数据显示。随即我和调度一起对该名司机进行了教育和警告,以杜绝此种情况的再次发生。某处在料场从事吊装高风险作业,该处有一名工人没有戴安全帽,我立即上前责令其戴好安全帽,并在周一安全喊话中(见图一),在各单位面前对该处提出批评。在交通安全突击检查中,发现某处员工乘车不系安全带,我对其进行拍照,迅速下整改通知单责令其整改。某处一名职工在行驶路单未待业主安保安全确认的情况下,私自带车动迁到另外一个工作地。我发现后,立即对该处下了罚款单,并抄送工作地各工程处负责人,对他们施加压力,教育好本单位的职工,做到以儆效尤。就这样,我时刻在铲除这些“小恶”,把这些行为扼杀在萌芽状态,消除了隐患,也保证了安全。


图一:每周一早晨安全喊话

其次在铲除“小恶”的同时,要以点带面、举一反三,组织职工对事故案例进行讨论和学习,吸取教训,从思想上提高认识,形成共识,必要时对违章者施以重罚。一零年元月初,在去往ADAR工作地的路上,一辆当地公司的油罐车侧翻,司机右手指被轧断。究其原因:司机开车注意力不集中、转弯速度过快、路不平油罐内液面比较高造成车辆不平衡,遂发生侧翻事件。王兴昌经理拍下照片并于晚上召集工作地所有司机,对司机进行事故案例教育(见图二),会上每位司机都参与进来,共同分析其原因并且思考该如何做来避免此种事故的发生。在对雇员进行事故案例教育的同时,各工程处中方人员也定期开展事故案例教育活动。图三为第一工程处针对当前FPF站内电伴热管沟开挖作业,找来了管道塌方事故的案例进行学习,吸取经验教训,充分做好作业安全分析,采取有效措施防止管沟塌方。图四为第四工程处在打桩作业现场,利用休息间隙,找来机械伤害的事故案例进行学习,理论联系实践并在实践中升华提高。


图二:王兴昌经理对司机开展事故案例教育活动


图三:第一工程处在开展事故案例教育与学习活动


图四:第四工程处在打桩现场开展事故案例教育活动

通过事故案例的学习再辅以相关赏罚措施,这样可以给人另一种暗示,那就是规范操作不容置疑,长期坚持,就会养成凡事遵守安全纪律的良好习惯,只要人人都不去打碎违章这块“玻璃”,人人都争做第一扇被打“玻璃”的修复者和守卫者,安全生产这块“玻璃”才能更加明亮和坚固。总而言之,在安全管理中充分利用好“破窗理论”,不仅能提高全员的安全意识,而且也能够提高各级管理者的HSE管理水平。

发表于 2013-6-20 14:15 | 显示全部楼层
发表于 2013-6-20 14:16 | 显示全部楼层
发表于 2014-7-14 17:34 | 显示全部楼层
很好
发表于 2015-2-25 09:30 | 显示全部楼层
   说的好
发表于 2015-2-25 10:01 | 显示全部楼层
发表于 2015-2-25 11:12 | 显示全部楼层
发表于 2015-2-25 15:18 | 显示全部楼层
说的很棒!!!!!!!!!!!!
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