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对任何国家和地区而言，矿难都是一场悲剧，并往往会伴随着媒体的大量“负面报道”。但去年发生在智利的一场矿难，却让智利赢得了世界的尊重。去年１０月１４日，持续两个多月的智利矿难大救援以３３名矿工全部安全升井完美收场。智利人在创造了人类矿难救援史奇迹的同时，也把一场灾难救援转化为一部精彩的国家形象宣传片。
在这场跌宕起伏的马拉松式营救中，智利圣何塞铜矿成为全球媒体关注的焦点。虽伴有少量批评和质疑，但智利政府在应对这一突发事件中所表现出的果断与高效，民众展现的强大凝聚力得到了广泛赞誉，有媒体甚至把这次救援比作智利国家形象的“登月工程”。
一个国家，每天都有各种事件发生，从政府与国民对事件的处理中，外界得以勾勒出一个国家的形象。矿难发生后，智利政府始终秉持“透明、公开、科学、高效、生命至上”的处理原则，展现出了一个以人为本的政府形象；而遇险矿工与民众表现出来的信心、爱心与乐观，则让全世界看到了一个积极团结的民族。智利国家的整体形象在矿难救援中得到了升华。
首先，公开透明的信息披露，使政府具有诚实可靠的信誉。矿难发生后，智利政府第一时间披露消息，智利媒体向全球进行全方位报道，而政府也为国际媒体敞开大门。据统计，来自五大洲３３个国家的２００多家媒体共１３００多名外国记者云集圣何塞铜矿，对营救进行了全程报道。一切营救活动完全置于媒体的聚光灯下，智利政府开放坦诚的态度，既得到媒体的广泛认可，也给了遇险矿工及家属以信心。而信心，对长达两个多月的救援工作至关重要。 |
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发表于 2011-11-22 10:44