|
|
来源：齐鲁网

齐鲁网济南7月14日讯 菏泽的户女士花了33万，从济南德辉汽车销售服务有限公司，购买了一辆原产地是德国的迈腾旅行轿车，没想到自从买车后这一件一件的烦心事就来了。
户女士告诉山东广播电视台生活频道《生活帮》记者，自己购车不到两个月，车的顶棚就出了问题，随后厂家修理后又过了两个月，干脆车的后备箱都锁不上了。
发现自己买的进口迈腾车出问题后，她立即找到4S店进行了维修处理。但是修理好没多久，这辆车其它地方又有了更严重的问题，车的轴头断了，幸运的是，当时发现问题的时候，车辆处于停止状态，不然麻烦可就大了。
户女士说，她买车的时候是奔着大众这个品牌去的，没想到还是接二连三的遇到了各种问题。
户女士反映的是实情吗?进口的大众车为何会出现轴头断裂的情况呢?记者跟随户女士一块，来到了位于济南匡山的德辉汽车销售服务有限公司了解情况。
济南德辉汽车销售服务有限公司的倪经理介绍说，户女士的这辆进口迈腾轿车是从他们店里购买的，也确实有多个地方出了问题。这辆进口大众车为何会多次出问题呢?
进口大众车问题多 要退车需交费?
面对户女士和记者的疑问，这位倪经理很不耐烦地表示，自己天天面临各种毛病的车辆，每天都有不同问题。这位济南德辉汽车销售服务有限公司的工作人员说的是理直气壮，反正一个意思，这车就这样，我们经常遇到各种各样的维修情况，什么烧机油的，什么刹车离合坏的，甚至是换发动机的。
户女士反映，当时为了质量可靠，她购买的是产自德国的进口大众车，但是当出了问题维修的时候却发现，麻烦特别多。
户女士说，按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的规定：在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。那么，户女士能按照这一新条款换车吗?
倪经理说，修理户女士的这辆车，已经超过了法定35天的修理时间，如果选择退换车的话，需要交一定的费用，具体的数额高达7万。
倪经理解释说，这七万多块钱的折旧费，是他们按照新汽车三包法计算出来的，如果户女士不选择退车的话，他们可以给予一定的补偿。
户女士说，她对这一处理结果不认可。因为，虽然济南德辉汽车销售服务有限公司说车已经修好了，但是他还是担心发生新的意外情况。
“德国大众”回应 此事故属于个案
这次修好了，不保证以后不出问题，就在处理这个问题的时候，户女士说，4S店给她出具了一份德国转过来的文件，她觉得这事不能这样解决。
|
|
发表于 2015-7-15 11:09