一念之间的行为选择

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作者：雷海波/安达思咨询　　
      思想(或者叫理念、态度)不但支配人们日常行为习惯的养成，更可以瞬间，在潜意识里左右人们突发性的单次行为。通常情况下，员工安全行为的直接驱使力便来自于——“思想意识”，而非制度条文，后者只是在某种程度上修正或约束人们的行为。
　　举一个简单的例子：假设你开车送孩子去参加一场你认为不太重要的考试(孩子很重视)，由于某些原因时间耽误了，只剩下10分钟，考场就要关门，这时你已经来到了最后一个十字路口，碰巧赶上红灯。你非常清楚这个红灯时间比较长，如果等它变绿再过去，很可能孩子就会被据之门外，他辛苦努力转眼就功亏一篑，孩子已经急得快哭了。
　　你怎么办?闯还是不闯?
　　这个时候，有几个行人已经在过斑马线了，其中还包括一个走路颤巍巍的老太太。时间在一秒一秒过去，你还在犹豫，到底该不该采取行动?其实，无论你坚定地闯还是不闯，或是一直犹豫下去，都是那一刻你对待“闯红灯”这件事情的态度，态度左右着你的行为。
　　再三权衡，你认为不应该冒这个险，觉得就算迟到，考试也没什么大不了，说不定碰到的是一名好说话的监考老师，通融一下就可能放我们进去。再或者，如果开快一点，运气好的话，说不定在最后时刻可以赶进去。就在你经过“痛苦”的心理斗争从而下定决心要遵守交通规则的时候，突然身边冲过去了一辆汽车，它居然毫不犹豫地就闯了过去，正在你惊奇不止的时候，又一辆汽车闯过红灯而去。虽然你不清楚他们闯红灯的理由，但一个强烈的冲动在刺激着你：他们可以闯，我也要!
　　“唰”你猛一踩油门，也冲了过去。你可能会惊叹，自己的态度怎么刹那间就发生了180度的大转弯?其实，原因就在那两辆汽车的示范效应上，让你觉得今天可能是个特殊的日子，交通部门允许送高考生的汽车闯红灯，或者这里没有交警和摄像头偶尔闯闯没关系，更有可能的是，那一刻你什么也没想，只是看见有人闯，自己条件反射似的跟着闯了过去。
　　也许原因并不重要，结果就是：他人的行为影响了你的思想，变化的态度让你最终选择了违反交通规则! 很多时候，我们并不想故意违章，仅仅因为他人的违章行为，很可能我们就“效仿”。违章行为的危害性不单单在于可能造成一次事故，更重要的是会改变其他人坚守的安全底线，并导致一个恶性循环。
　　所以，我们认为“如何通过思想改变人的行为，并建立一个好的环境”是企业安全文化建设的重要方向之一。
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