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本帖最后由 喜羊羊 于 2011-1-21 12:52 编辑
安全管理职责分配工具--RACI
RACI是一个相对直观的模型，用以明确组织变革过程中的各个角色及其相关责任。 我们知道，变革过程是不可能自发或者自动进行的， 必须有人对其进行作用，促使进程发生变化。 因而，就很有必要对谁做什么，以及促发什么样的变革进行定义和描述。
好处：
通过很好的工作责任分工，理顺各单位、个人之间的关系避免推委、扯皮,增加工作效率
消除不必要的工作重疊或漏洞, 减少浪费,增加团队能力.
帮助个人清楚了解岗位角色, 专注在正确的工作上.
消除误解, 猜测,过多重复的汇报环节，提高工作效率.
工作程序流畅
共同一起,公开地,合理地,排除异见, 改善团对合作精神
通过改善沟通（咨询和告知），使之具有更好的计划性
正确公平的肯定或奖励工作贡献者.
组织内资源更能弹性使用.
容易学习使用
RACI的具体含义 英文缩写
· 谁负责（R = Responsible）， 即负责执行任务的角色，他/她具体负责操控项目、解决问题。
· 谁批准（A = Accountable）， 即对任务负全责的角色，只有经他/她同意或签署之后，项目才能得以进行。
· 咨询谁（C = Consulted）， 拥有完成项目所需的信息或能力的人员。
· 告知结果（ Inform）。 即拥有特权、应及时被通知结果的人员，却不必向他/她咨询、征求意见。
RACI模型通常利用RACI表来帮助讨论、交流各个角色及相关责任。
RACI的步骤
1. 辨识整个流程、找出各项活动，将它们记录在RACI表的左侧。
2. 辨识流程、活动中的所有角色，将它们记录在RACI表的上方。
3. 完成RACI表的方格单元： 辨识每一个流程、活动的角色（R、A、C、I）。
4. 每一个流程最好只有一个“R”角色，这是RACI的一般原则。 当一个流程找不到“R”角色时，则出现缺口。 当一个流程有多个“R”角色时，则出现交叠。
5. 解决交叠问题。 每个流程只能有一个“R”角色，以便明确流程的具体拥有者和责任。 如果不止一个“R”存在，那么就要对该流程进行再分解，然而再对“R”进行分配。
6. 解决缺口问题。 如果某个流程找不到“R”角色，这时对流程或项目负全责的权威人士则应该在现有角色中（或者发现新人选）挑选、任命一人担任“R”。
原则
消除“检查者”检查 “检查者”
牢记以先进理念安排工作
鼓励团队合作
“A”与“R”尽可能指派底层
只有一个“A”
“ A ” 不能授权他人,或由他人代理.
视需要可以有多个"R"
责任必须伴随权利（A）
将 “C” 和 “I” 的数量减小到最少
必须做文档记录和沟通 |
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发表于 2010-12-3 13:49
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